Можно проверить подключение между Workspace ONE UEM powered by AirWatch и конечной точкой с API-интерфейсом Apple на основе HTTP/2. Эта проверка позволяет обеспечить предоставление функций APNs по протоколу HTTP/2 после создания нового сертификата или обновления сертификата.

Необходимые условия

Данная проверка подключения предназначена только для тестирования APNs по HTTP/2, и этот протокол по умолчанию не включен. Любые ошибки подключения, выявленные в ходе этой проверки, не влияют на предоставление функций APNs через имеющиеся подключения с более ранней версией протокола.

Процедура

  1. Откройте раздел Группы и настройки > Все настройки > Устройства и пользователи > Apple > APNs для MDM.
  2. Нажмите кнопку Проверить подключение.
    Workspace ONE UEM Console выполняет внутреннюю проверку, чтобы определить, функционирует ли подключение с новым протоколом HTTP/2.

Результаты

Поскольку эта проверка рассчитана только на протокол HTTP/2, обнаруженные ошибки не влияют на текущий обмен данными с APNs. Если в ходе проверки обнаружены ошибки подключения HTTP/2, дальнейшие действия зависят от причины ошибки.

  1. Срок действия сертификата истек. Истек срок действия сертификата, используемого для проверки. Чтобы запросить обновление, перейдите на страницу Обновление сертификата APNs.
  2. Недопустимый сертификат. Срок действия используемого сертификата не истек, но сертификат признан недопустимым по иной причине. Можно запросить обновление сертификата или подождать несколько минут и повторить проверку подключения.
  3. Неизвестная ошибка. Обычно эта ошибка возникает в случае временной потери доступа к Интернету. Подождите несколько минут и повторите проверку подключения.
  4. Клиент службы APNs деактивирован. Хотя эта ошибка возникает редко, она означает, что конечная точка Apple вернула внутреннюю ошибку или служба APNs недоступна. Подождите несколько минут и повторите проверку подключения.