Указание пользователям записывать собственные устройства целесообразно, если вы не уверены, что правильно настроите сведения об устройствах. Также это может пригодиться, если у вас есть активное развертывание по программе BYOD.

Если ваше развертывание поддерживает программу BYOD, проинструктируйте пользователей, чтобы записывали свои устройства перед регистрацией в Workspace ONE UEM. После этого шага все равно можно требовать запись устройств перед регистрацией пользователей. Если необходимо отслеживать регистрацию или использовать маркеры записи, можно потребовать, чтобы пользователи записали свои корпоративные устройства. В любом случае необходимо уведомить пользователей о процедуре.

Следующие инструкции предполагают, что пользователь получил учетные данные Workspace ONE UEM от существующей службы каталогов или от предварительно активированного аккаунта пользователя. Если выбрана регистрация с помощью служб каталогов без добавления пользователей вручную, у вас не должно быть ранее созданных аккаунтов пользователей.

Чтобы пользователи записывали устройства, необходимо отправить уведомление или электронное письмо каждой группе пользователей за пределами Workspace ONE UEM с инструкциями по записи.

Если включены маркеры записи для аутентификации при регистрации, они будут отправлены пользователю с помощью сообщений выбранного типа.

  • Оправьте по электронной почте или в локальной сети уведомление с инструкциями по записи устройств для пользователей вне Workspace ONE UEM. Убедитесь, что включена аутентификация при регистрации для Active Directory или прокси-сервера аутентификации (Устройства > Настройки устройства > Устройства и пользователи > Общее > Регистрация > Аутентификация).

    Проверьте, что снят флажок Запретить неизвестных пользователеУстройства > Настройки устройства > Устройства и пользователи > Общее > Регистрация > Ограничения.

  • Создайте аккаунты для всех пользователей, чтобы пользователи могли записывать устройства. Затем разошлите пользователям сообщения об активации аккаунтов с инструкциями по записи устройств.

В обоих случаях необходимо предоставить пользователям базовую информацию.

  • Где записывать. Пользователи могут записывать устройства, перейдя по URL-адресу портала самообслуживания. URL-адрес имеет следующую структуру: https://<AirWatchEnvironment > /MyDevice, где <AirWatchEnvironment> >  — это URL-адрес регистрации. Подробнее см. в разделе «Самостоятельная запись пользователями».
  • Как выполнить аутентификацию на портале самообслуживания. Чтобы войти в портал самообслуживания, пользователи должны ввести ID группы, а также имя пользователя и пароль.