На странице «Сведения об устройстве» в Workspace ONE UEM можно просмотреть сведения об отдельном устройстве, а также быстро получить доступ к управлению пользователями и устройствами.

Чтобы открыть страницу «Сведения об устройстве», необходимо выбрать понятное имя устройства на одной из панелей управления или использовать доступное средство поиска в консоли Workspace ONE UEM Console. Понятное имя — это метка, назначаемая устройству, чтобы проще отличать его от других устройств той же марки и модели.

Основные разделы главной страницы

  • Эмблемы уведомлений: отображает состояние уязвимости, нарушения соответствия, дату регистрации, время последнего подключения для выбранного устройства и доступность службы GPS/доступности службы геолокации (только для устройства на базе Android).
  • Безопасность: показывает настройки безопасности, такие как программное обеспечение, которое использовалось для управления, статус секретного кода и защита данных.
    • Если зарегистрировать устройство с помощью веб-приложения Browser или приложения Container и затем загрузить и запустить на устройстве приложение Workspace ONE Intelligent Hub, индикатор «Управляется Container» изменится на «Зарегистрировано в Hub», чтобы отразить использование Workspace ONE Intelligent Hub.
  • Сведения о пользователе: показывает основные сведения о пользователе, включая полное имя и электронный адрес.
  • Сведения об устройстве: отображаются сведения об устройстве — организационная группа, местоположение, смарт-группы, серийный номер и другие идентифицирующие метки, статус питания, емкость хранилища, физическая память, гарантийная информация, время последней перезагрузки (только для Android) и теги устройства в алфавитном порядке. Сведения о работоспособности аккумулятора отображаются только на устройствах Zebra Android.
  • Профили: показывает все профили — установленные (активные), назначенные (неактивные) и неуправляемые (неопубликованные).
  • Приложения: показывает все установленные приложения (как автоматически, так и по требованию).
  • Контент: показывает контент, помеченный администратором как обязательный в репозитории под управлением Workspace ONE UEM, а также в административном репозитории.
  • Сертификаты: показывает все установленные сертификаты, включая те, действие которых заканчивается.
  • Приложения администратора: отображает информацию об установленном приложении Workspace ONE Intelligent Hub, в том числе номер версии.
  • Сведения о батарее Zebra (только для устройств Zebra Android): отображает подробные сведения о батарее, в том числе уровень заряда, дату производства, серийный номер и номер детали.

Панель управления сведениями об устройстве

В панели управления отображаются основные сведения об устройстве, такие как понятное имя устройства. Также отображаются другие подробные сведения: тип и модель устройства, номер версии операционной системы, тип принадлежности, кластер управляющих кнопок устройства и индикатор списка «Последние».

Нажатие кнопок со стрелками в индикаторе списка «Последние» изменяет выбранное устройство согласно его позиции в отфильтрованном списке.

Кроме того, можно запустить сеанс удаленной помощи на соответствующих устройствах. Дополнительные сведения см. в разделе Удаленная помощь.

Вкладки меню

Вкладка меню Описание
Сводка Просмотр общей статистики, например приложений, доступных обновлений ОС, сертификатов, содержимого, сведений об устройстве, безопасности, окон времени и данных пользователя.
Соответствие требованиям Отображает статус, название политики, даты последних и предстоящих проверок соответствия нормативным требованиями и действия, уже выполненные на устройстве. Вкладка Соответствие содержит дополнительные характеристики для диагностики и удобства использования.

* Для устройств, не соответствующих требованиям политик или ожидающим проверки на соответствие, доступна функция диагностики. Можно повторно проверить соответствие по отдельности для каждого устройства (Кнопка «Повторно рассмотреть соответствие» выглядит как пара стрелок, каждая из которых под прямым углом указывает на начало другой, образуя замкнутый круг.) или получить подробную информацию о статусе соответствия для устройства (Значок «Информация» выглядит как строчная буква i.).
* Пользователи с правами только на чтение могут просматривать определенные политики соответствия непосредственно на вкладке Соответствие. Администраторы могут изменять политики соответствия.
Профили Показывает все назначенные, установленные и неуправляемые профили устройства.
Приложения Просмотр всех приложений, назначенных и установленных на устройстве.

В столбце Соответствие приложений приведены приложения SDK, несовместимые с настройками соответствия для приложений SDK. Эти настройки находятся в разделе Группы и настройки > Все настройки > Приложения > Настройки и политики > Соответствие приложений SDK.
Контент Показывает статус, тип, имя, версию, приоритет, развертывание, последнее обновление, дату, время просмотра и контент на устройстве, помеченный администратором как обязательный в репозитории под управлением Workspace ONE UEM. Эта вкладка также содержит панель инструментов для административных действий (установки или удаления).
Местоположение Показывает текущее местоположение и журнал местоположений устройства. Можно выбрать Период или продолжительность по времени для ретроспекции при поиске точек данных местоположения. Настраиваемый период позволяет выбирать диапазон дат и времени с 5-минутным интервалом. Кроме того, можно просмотреть координаты широты и долготы точек данных, переместив указатель мыши на маркер местоположения на карте.

Чтобы включить сбор данных о местоположении, перейдите в раздел Группы и настройки > Все настройки > Устройства и пользователи и выберите страницу Настройки Hub для конкретной платформы. Дополнительные сведения о данных местоположения, относящихся к конфиденциальности, см. в разделе Передовые практики обеспечения конфиденциальности.

Можно изменять число точек данных местоположения и минимальное расстояние между местоположениями в разделе Группы и настройки > Все настройки > Установка > Карты.
Пользователь Показывает сведения о пользователе устройства, а также статусу всех устройств, зарегистрированных на него.
Окно времени Просмотр сведений об окне времени, назначенном устройству, включая статус синхронизации, примененный статус, сведения о времени и расписании.

Можно указать конечным пользователям, чтобы они выбрали параметр Синхронизация устройства в приложении Workspace ONE Intelligent Hub, который обновляет статус синхронизации.

События окна времени регистрируются в журнале событий, если для минимального уровня ведения журнала установлено значение Информация или Отладка. Подробнее см. в разделе Журналы событий.
Дополнительно Эти дополнительные вкладки зависят от платформы используемого устройства.
* Оповещения: просмотр всех оповещений, связанных с устройством.
* Вложения: используйте это дисковое пространство на сервере для снимков экрана, документов, отображения журналов Hub, отправленных из Intelligent Hub, ссылок для устранения неполадок и других целей, не занимая место на устройстве.
* Книги — просмотр всех внутренних книг на устройстве.
* Сертификаты: идентификация сертификатов устройства по названию и выдающей организации. Эта вкладка также предоставляет сведения о датах окончания срока действия сертификатов.
* Обнаружение уязвимости: показывает сведения о статусе уязвимости устройства, в том числе конкретную причину статуса и уровень серьезности.
* Сеть: показывает сведения о текущей сети устройства (сотовая, Wi-Fi, Bluetooth, IMEI).
* Примечания: позволяет просматривать и добавлять примечания об устройстве. Например, в примечании можно указать статус пересылки устройства по почте или неисправность (ремонт) устройства.
* Продукты: позволяет просматривать полный журнал и статусы всех пакетов продуктов, предоставленных устройству, а также все ошибки предоставления. Кроме того, можно принудительно повторно обработать (повторно развернуть) продукт.
* Ограничения: позволяет просматривать все ограничения, применяемые в настоящее время к устройству. На этой вкладке также отображаются конкретные ограничения по устройствам, приложениям, рейтингам и секретному коду.
* Безопасность: позволяет просматривать текущий статус защиты устройства в зависимости от настроек безопасности.
* Общий журнал устройства: позволяет просматривать историю общего устройства, включая взятие, возврат и статус.
* Журнал состояний: позволяет просматривать историю статусов регистрации устройства.
* Целевое ведение журналов: позволяет просматривать журналы Console, каталога, службы устройств, управления устройствами и портала самообслуживания. Необходимо включить целевое ведение журнала в настройках. Для этого перейдите по соответствующей ссылке. Затем нажмите кнопку Создать новый журнал и выберите продолжительность сбора записей.
* Мобильная связь: позволяет просматривать все входящие и исходящие вызовы, сообщения и данные.
* Условия использования: позволяет просматривать список лицензионных соглашений (EULA), принятых во время регистрации.
* Устранение неполадок: позволяет просматривать журнал событий и данные журнала Команды. Эта страница содержит функции экспорта и поиска, которые помогают выполнять целевой поиск и анализ.

* Журнал событий: показывает подробную отладочную информацию и информацию о возвратах на сервере, включая Фильтр по параметрам Тип группы события, Диапазон дат, Важность, Модуль и Категория. В столбце Данные событий списка Журнал событий могут отображаться гиперссылки, при выборе которых откроется отдельный экран с еще более подробными данными об определенном событии. Эта информация позволяет выполнить расширенное устранение неполадок, например, определить причину ошибки при установке профиля.

* Команды: показывает подробный список команд в стадии ожидания, команд в очереди и завершенных команд, отправленных на устройство. Содержит Фильтр, который позволяет фильтровать команды по категории, статусу и определенной команде.
check-circle-line exclamation-circle-line close-line
Scroll to top icon