На устройствах пользователей должен быть включен компонент блокировки с помощью секретного кода. Если он не включен, при первом запуске приложения Workspace ONE для пользователей отображается запрос на создание секретного кода. Этот код необходимо вводить каждый раз, когда пользователи хотят получить доступ к Workspace ONE на устройстве.

Если компонент блокировки с помощью секретного кода не используется, при попытке получить доступ к приложению Workspace ONE для пользователей отображается запрос на создание секретного кода. Уровень, на котором устанавливается секретный код, зависит от платформы. Для устройств Android секретный код устанавливается на уровне приложений. Для устройств с ОС iOS и устройств с виртуальными компьютерами Windows секретный код устанавливается на уровне устройства.

Примечание:

Устройства с iOS и Android также поддерживают компонент сканера отпечатков пальцев Touch ID.

С помощью Workspace ONE можно обнаружить возможные проблемы безопасности на устройствах. Если пользователи отключили секретный код на устройстве, в следующий раз при попытке получить доступ к приложению Workspace ONE они получат запрос на создание секретного кода для Workspace ONE.