Чат-бот для Hub Assistant имеет приветливую и открытую для общения личность. Цель Hub Assistant — помогать сотрудникам быстро находить решения.
Большинство ответов написаны простым и ясным языком. Можно настроить личность чат-бота в соответствии с культурой и ценностями вашей компании.
Hub Assistant решает только те вопросы, о которых знает виртуальный помощник. Виртуальный помощник не может давать ответы на темы, по которым он не прошел обучение.
Обращение пользователя к виртуальному помощнику | Ответ виртуального помощника |
---|---|
Создай запрос в службу поддержки. | Конечно! Какой тип запроса в службу поддержки нужно создать? Вот несколько вариантов: отдел кадров | ИТ | политика |
Мой Mac постоянно мигает желтым цветом. | К сожалению, я не понимаю. Вы хотите выполнить одно из этих действий? Создать запрос в службу поддержки ИТ | просмотреть предыдущие запросы в службу поддержки. |
Какая завтра погода? | К сожалению, не могу помочь в этом вопросе. Могу помочь в следующих вопросах: Создать запрос в службу поддержки | заказать устройство | и т. д. |