На странице самообслуживания сотрудников в службах Hub можно добавлять ссылки справки, чтобы перенаправлять пользователей на внутренние или внешние сайты, а также статьи базы знаний для справки в режиме самообслуживания.

Можно добавить до 10 ссылок, чтобы перенаправлять пользователей к необходимым ресурсам. Эти ссылки можно найти на вкладке «Поддержка» в разделе «Полезные ссылки».

Процедура

  1. Перейдите на главную страницу консоли служб Hub.
  2. Щелкните Самообслуживание сотрудников.
  3. В разделе «Полезные ссылки» щелкните ДОБАВИТЬ.
  4. Щелкните ДОБАВИТЬ РАЗДЕЛ и введите заголовок ссылки.
  5. Перейдите к строке Ссылка и введите полный URL-адрес.
  6. В список можно добавить до 10 ссылок.
  7. Нажмите кнопку СОХРАНИТЬ.
    Примечание. Щелкните X, чтобы удалить полезную ссылку из списка.