Пользователи могут отправить в Hub Assistant запрос на заказ устройств из каталога ServiceNow с помощью приложения Intelligent Hub. Доступ к службам ServiceNow предоставляется через соединитель ServiceNow для Workspace ONE Mobile Flows.

Для отслеживания состояния создается запрос в службу поддержки.

Можно настроить рабочий процесс на основе процесса в компании, чтобы заказать устройства напрямую в приложении Intelligent Hub или веб-браузере.