В Watson Assistant можно настроить навык поиска и создать коллекцию из источника данных. Например, можно отправить информацию о персонале из интрасети компании, внутренних документов политик, разделов вопросов и ответов, а также других репозиториев баз знаний, чтобы сотрудники могли находить ответы на вопросы о персонале.

Когда пользователи задают вопрос, ответ на который не предусмотрен для навыка диалога, Watson Assistant ищет соответствующую информацию в настроенных источниках данных с помощью навыка поиска. Watson Assistant извлекает информацию и возвращает ее в виде ответа.