В Watson Assistant можно настроить навык поиска и создать коллекцию из источника данных. Например, если нужно, чтобы сотрудники могли находить ответы на вопросы о персонале, можно отправить информацию о персонале из интрасети компании, внутренних документов политик, разделов вопросов и ответов, а также других баз знаний.

Когда пользователи задают вопрос, ответ на который не предусмотрен для навыка диалога, Watson Assistant ищет соответствующую информацию в настроенных источниках данных с помощью навыка поиска. Watson Assistant извлекает информацию и возвращает ее в виде ответа.