Контактные данные, такие как адреса электронной почты и номера телефонов, можно настроить в консоли Workspace ONE UEM Console, которая будет использоваться для поддержки конечных пользователей. Эти данные отображаются на вкладке «Поддержка» в приложении Intelligent Hub.

При настройке параметров регистрации устройств в консоли Workspace ONE UEM Console вкладка «Настройка» содержит две поля («Электронная почта службы поддержки при регистрации» и «Телефон службы поддержки при регистрации»), в которых отображается пример текста. Введите свои данные вместо примера текста.

Процедура

  1. В консоли Workspace ONE UEM Console выберите «Глобальные параметры», а затем укажите организационную группу на уровне клиента и перейдите на страницу «Устройства» > «Настройки устройств» > «Устройства и пользователи» > «Общие» > «Регистрация».
  2. На вкладке Настройка в разделе Текущие настройки выберите Переопределить.
  3. В текстовом поле Электронная почта службы поддержки при регистрации введите адрес электронной почты, по которому пользователи могут обратиться в службу поддержки.
  4. В текстовом поле Телефон службы поддержки при регистрации введите номер телефона, по которому пользователи могут обратиться в службу поддержки.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Результаты

Эти данные отображаются на вкладке «Поддержка».