VMware Workspace ONE® Experience Workflows™ — это инфраструктура, встроенная в платформу служб Hub, которая подключается между различными бизнес-системами для оркестровки микроприложений, с помощью которых конечные пользователи могут быстро выполнять задачи.

Микроприложение — это приложение, предназначенное для выполнения определенной задачи, например утверждения расходов или отправки запроса в службу поддержки. Микроприложения Workspace ONE Experience Workflows отображаются в приложениях в приложении Workspace ONE Intelligent Hub и обеспечивают одинаковую удовлетворенность пользователей Интернета, настольных компьютеров и мобильных устройств.

К примерам микроприложений относятся приведенные ниже типы служб.

  • Адаптация кандидатов на должности: вы подключаетесь к системе Human Capital Management (HCM), чтобы извлечь информацию о кандидатах на должности и отправить им Magic Link для доступа к цифровой рабочей области перед первым рабочим днем.
  • Запросы на утверждение: консолидируйте запросы на утверждение из нескольких серверных бизнес-систем и разрешите пользователям утверждать, отклонять или выполнять другие действия из приложения Workspace ONE Intelligent Hub. Примеры запросов на утверждение из бизнес-систем приведены ниже.
    • Отчеты о расходах SAP Concur
    • Запросы в службу поддержки на заявки Coupa и ServiceNow