Ознакомьтесь с распространенными ошибками, с которыми сталкиваются пользователи во время процесса установки SaltStack Config, и способами их устранения.

Проблема Причина Решение

В пользовательском интерфейсе SaltStack Config отображается ошибка 403 или пустой экран.

При первой попытке открыть SaltStack Config в ничего не происходит.

Эти симптомы могут быть связаны с тем, что в развертывании vRealize Automation используется сертификат, подписанный нестандартным центром сертификации.

Обходной путь см. в разделе Устранение неполадок в средах SaltStack Config с vRealize Automation, в которых используются самозаверяющие сертификаты.

При первом открытии SaltStack Config в развертывании vRealize Automation в браузере рядом с URL-адресом или на странице отображения появляется предупреждение системы безопасности о том, что сертификат нельзя проверить.

Эти симптомы могут быть связаны с тем, что в развертывании vRealize Automation используется сертификат, подписанный нестандартным центром сертификации.

Обходной путь см. в разделе Устранение неполадок в средах SaltStack Config с vRealize Automation, в которых используются самозаверяющие сертификаты.

Отображаются сообщения об ошибках установки YUM.

Например, при установке Salt на этапе предустановки в yum может возвращаться следующая ошибка.

[Error 14] curl#60 – “Peer’s Certificate issuer is not recognized.

В данном случае это указывает на проблемы с DNS или на то, что в среде есть прозрачный прокси-сервер TLS/HTTPS.

Для устранения проблем с DNS убедитесь, что операция repo.saltproject.io выполняется на вашем компьютере или что у вас есть доступ к этому серверу.

При наличии прозрачного прокси-сервера добавьте sslverify=0 в конфигурацию репозитория YUM в SaltStack, а затем попробуйте установить пакеты еще раз. Это позволит обойти проблему, так как прозрачный прокси-сервер конфликтует с сертификатами подключения и подписями TLS.

Главный сервер Salt не отображает ключи для служебного сервера.

Иногда идентификаторы служебных серверов не появляются при попытке связаться с главным сервером Salt, чтобы принять ключи служебного сервера.

Укажите IP-адрес главного сервера Salt в каждом файле etc/salt/minion.d/id.conf служебного сервера.

Отредактируйте этот файл и измените параметр master, чтобы отобразить IP-адрес главного сервера Salt. Например, master:127.0.0.0.

Дополнительные методы подключения служебного сервера к главному серверу Salt см. в разделе Настройка служебного сервера Salt.

Ошибки проверки подлинности при применении процесса highstate.

Во время начального применения процесса highstate к первому главному серверу Salt может появляться следующее сообщение об ошибке: Authenticationerroroccurred.

Это сообщение об ошибке вызвано тем, что главный сервер Salt еще не выполнил аутентификацию на узле RaaS.

Состояние установки подключаемого модуля Master перезапустит службу главного сервера Salt, и проблема будет устранена автоматически.

Техподдержка для системы SaltStack Config доступна заказчикам SaltStack Config с активной лицензией и соглашением по техническому обслуживанию.

Дополнительные сведения об обращении в службу поддержки VMware см. на странице поддержки vRA SaltStack Config.