Ознакомьтесь с распространенными ошибками, с которыми сталкиваются пользователи при использовании интерфейса SaltStack Config, и способами их устранения.

Страницы не загружаются

Если страница или какая-то ее часть не загружается, нажатие кнопки «Перезагрузить», которая появляется на некоторых страницах, или кнопки обновления браузера позволяет часто устранить проблему.

Также могут возникать ситуации, когда недостаточные разрешения вызывают некорректную загрузку страниц или их частей. Проблемы, указанные ниже, часто происходят из-за недостаточных разрешений.

  • Ошибки при загрузке пользователей
  • Пустая страница «Роли»
  • Пустая страница файловой системы
  • Красный символ X после нажатия кнопки «Добавить» на странице «Хранилище pillar»

Если появляется одна из таких проблем, обратитесь к администратору Salt и убедитесь, что вам присвоена нужная роль и ее разрешения настроены правильно.

Названия кнопок усечены

Если текст названия кнопки частично обрезан или если пользовательский интерфейс SaltStack Config отображается неправильно, убедитесь, что используете последнюю версию одного из следующих веб-браузеров.

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox

Сообщение об ошибке

Чтобы сообщить об ошибке, обратитесь в службу поддержки и предоставьте им следующую информацию.

  • Воспроизведите эту проблему в своей среде, используя минимально возможное количество действий.
  • Любые снимки экранов пользовательского интерфейса SaltStack Config, относящиеся к этой проблеме.
  • Сведения о версии, отображаемые в диалоговом окне «Справка» в пользовательском интерфейсе SaltStack Config.
  • С сервера RaaS: * Содержимое папки /etc/raas/raas при условии предварительного удаления любой секретной информации (например, паролей). * Содержимое папки /var/log/raas/raas.
  • Если проблема относится к определенному главному серверу Salt: * Содержимое папки /etc/salt/master.d/raas.conf на главном сервере Salt при условии предварительного удаления любой секретной информации (например, паролей). * Содержимое папки /var/log/salt/master.
  • Отправьте файлы в службу поддержки SaltStack.