Сообщение об ошибке, касающееся агента управления, появляется, если щелкнуть команду Установить обновления на странице «Состояние обновления» в интерфейсе управления устройством vRealize Automation.
Проблема
Не удалось выполнить обновление. Появляется сообщение: Не удалось обновить агент управления на узле х. В сообщении могут быть указаны несколько узлов.
Причина
Эту проблему могут вызвать многие условия. В сообщении об ошибке указывается идентификатор узла только того компьютера, на котором возникла проблема. Дополнительные сведения см. в файле All.log для агента управления на компьютере, на котором не удалось выполнить команду.
Выполните на затронутых узлах следующие действия, в соответствии с ситуацией:
Решение
- Если служба агента управления не запущена, запустите ее и перезапустите обновление на виртуальном устройстве.
- Если служба агента управления запущена и агент управления обновлен, перезапустите обновление на виртуальном устройстве.
- Если служба агента управления запущена, но агент управления не обновлен, произведите обновление вручную.
