На странице программы просмотра журналов инфраструктуры в консоли Устройство vRealize Automation можно увидеть отчет о сбое подключения к конечной точке со следующим текстом Certificate is not trusted.

Проблема

В консоли Устройство vRealize Automation выберите Инфраструктура > Мониторинг > Журнал. На странице программы просмотра журналов можно увидеть следующий отчет:

Не удалось подключиться к конечной точке. Чтобы проверить возможность безопасного подключения к этой конечной точке, перейдите к конечной точке vSphere на странице «Конечные точки» и нажмите кнопку «Проверить подключение».

Внутреннее исключение: сертификат не доверенный (RemoteCertificateChainErrors). Subject: C=US, CN=vc6.mycompany.com Thumbprint: DC5A8816231698F4C9013C42692B0AF93D7E35F1

Причина

Обновление более ранних версий vRealize Automation вносит изменения в конечные точки из исходной среды. После обновления vRealize Automation администратор инфраструктуры как услуги должен проверить каждую обновленную конечную точку, которая использует безопасное подключение (https). Если конечная точка имеет ошибку Certificate is not trusted, это означает, что она работает неправильно.

Решение

  1. Войдите в консоль vRealize Automation в качестве администратора инфраструктуры.
  2. Выберите Инфраструктура > Конечные точки > Конечные точки.
  3. Выполните эту процедуру для каждой конечной точки с безопасным подключением.
    1. Щелкните элемент Изменить.
    2. Щелкните элемент Проверить подключение.
    3. Ознакомьтесь со сведениями о сертификате и нажмите кнопку OK, если доверяете этому сертификату.
    4. Перезапустите службы Windows для всех прокси-агентов инфраструктуры как услуги, используемых этой конечной точкой.
  4. Убедитесь, что на странице программы просмотра журналов инфраструктуры ошибки Certificate is not trusted больше не отображаются.