В случае сбоя процесса автоматического обновления можно обновить компоненты инфраструктуры как услуги отдельно.

Если веб-сайт инфраструктуры как услуги vRealize Automation и служба диспетчера успешно обновлены, можно запустить сценарий оболочки обновления инфраструктуры как услуги заново без отката к моментальным снимкам, сделанным перед обновлением. Иногда событие ожидания перезагрузки, созданное при обновлении нескольких компонентов инфраструктуры как услуги, которые установлены на одной виртуальной машине, может привести к сбою обновления. В этом случае попробуйте перезагрузить узел инфраструктуры как услуги вручную и повторно запустить обновление, чтобы устранить проблему. Если сбой обновления происходит постоянно, обратитесь в службу поддержки VMware или попытайтесь установить обновление вручную, выполнив следующие действия.

  1. Верните устройство vRealize Automation в его состояние перед обновлением.

  2. Выполните команду, чтобы исключить из процесса обновления компоненты инфраструктуры как услуги. См. раздел Исключение компонентов из обновления инфраструктуры как услуги.

  3. Выполните процесс обновления на устройстве vRealize Automation.

  4. Обновите компоненты инфраструктуры как услуги отдельно с помощью сценария оболочки обновления или пакета msi установщика инфраструктуры как услуги vRealize Automation последнего выпуска.