Перезапуск компонентов vRealize Automation может помочь устранить возникшие проблемы. Необходимо перезапускать компоненты в определенном порядке.

Если управление компонентами развертывания осуществляется в vCenter Server, можно перезапустить их гостевые операционные системы в этой среде.

Если не удается выполнить перезапуск, попробуйте выполнить инструкции в Завершение работы vRealize Automation и Запуск vRealize Automation.

Необходимые условия

  • Убедитесь, что запущены все подсистемы балансировки нагрузки, задействованные в развертывании.

Процедура

  1. Убедитесь, что база данных устройства vRealize Automation работает в асинхронном режиме. При необходимости используйте интерфейс управления, чтобы перевести ее в асинхронный режим.
    Вы можете вернуться в синхронный режим после завершения всей процедуры. Дополнительные сведения см. в разделе Управление базой данных устройства Postgres vRealize Automation.
  2. Перезапустите основное устройство vRealize Automation и дождитесь окончания запуска.
  3. Откройте интерфейс управления основного устройства vRealize Automation и убедитесь, что служба лицензирования работает и ЗАРЕГИСТРИРОВАНА.
  4. Перезапустите остальные устройства vRealize Automation одновременно.
  5. Дождитесь перезапуска устройств, откройте их интерфейсы управления и убедитесь, что службы запущены и ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ.
    На перезапуск устройств может уйти 15 минут или более.
  6. Перезапустите основной веб-узел и дождитесь окончания процесса загрузки.
  7. В распределенном развертывании с несколькими веб-узлами перезапустите все вторичные веб-узлы и дождитесь окончания процесса загрузки.
  8. Перезапустите узлы службы диспетчера и дождитесь окончания процесса загрузки.
    Если используется автоматическое аварийное переключение службы диспетчера и требуется оставить активные и пассивные узлы без изменений, произведите перезапуск в следующем порядке.
    1. а. Остановите пассивные узлы службы диспетчера, не перезапуская их.
    2. б. Полностью перезапустите активный узел службы диспетчера.
    3. в. Запустите пассивные узлы службы диспетчера.
  9. Перезапустите диспетчер DEM Orchestrator, рабочие процессы DEM Worker и все прокси-агенты vRealize Automation в любом порядке. Дождитесь завершения запуска.
    Не нужно ждать завершения перезапуска каждого компонента, прежде чем запустить другой.
  10. Убедитесь, что перезапущенные службы выполняются и ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ.
    1. а. В браузере войдите в интерфейс управления основного устройства vRealize Automation.
      https://vrealize-automation-appliance-FQDN:5480
    2. б. Откройте вкладку Службы.
    3. в. Проследите за ходом запуска службы, нажимая кнопку Обновить.

Результаты

После того как все службы будут ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ, развертывание готово к использованию.