Если в развертывание схемы элементов, которое завершилось сбоем, входит рабочий процесс vRealize Orchestrator, можно использовать идентификатор маркера для устранения неполадок, связанных с рабочим процессом. Используйте идентификатор маркера для поиска журналов в vRealize Orchestrator.

Решение

  1. Найдите идентификатор маркера для рабочего процесса, который завершился сбоем.
    1. а. В vRealize Automation перейдите на вкладку Развертывания и найдите нужное развертывание или действие.
    2. б. Нажмите имя развертывания.
      Запрос может относиться к развертыванию или действию.
    3. в. Нажмите вкладку Журнал, а затем — вкладку Входные данные запроса.
      Если схема элементов основана на рабочем процессе vRealize Orchestrator, заголовок страницы будет следующим: «Сведения о выполнении рабочего процесса vRealize Orchestrator».
    4. г. Найдите идентификатор маркера и скопируйте его в буфер обмена или текстовый файл.
      Например, ff8080815a685352015a6c8d450801ee.
  2. Найдите журналы рабочего процесса в vRealize Orchestrator, используя центр управления.
    1. а. Введите базовый URL-адрес для vRealize Automation в поле поиска браузера.
      Появится страница устройства VMware vRealize Automation.
    2. б. Щелкните Центр управления vRealize Orchestrator.
    3. в. Выполните вход в качестве пользователя root.
    4. г. Щелкните элемент Проверить рабочие процессы.
    5. д. Щелкните элемент Завершенные рабочие процессы.
    6. е. Вставьте маркер рабочего процесса в текстовое поле «Идентификатор маркера».
      В списке будет показан рабочий процесс, соответствующий идентификатору маркера.
    7. ё. Щелкните строку и проверьте журналы, чтобы найти причину сбоя.