С помощью консоли vRealize Automation можно осуществлять удаленное подключение к компьютеру.
Если для подключения используется VMware Remote Console, см. инструкции в статье базы знаний Устранение неполадок при подключении по VMRC в vRealize Automation (2114235).
Необходимые условия
-
Войдите в службу vRealize Automation в качестве владельца компьютера, администратора арендатора или диспетчера бизнес-групп.
- Убедитесь, что установлены инструменты VMware Tools.
VMware Tools должны быть установлены в клиентеvRealize Automation, так как они обеспечивают поддержку полностью функционального доступа при подключении с помощью VMware Remote Console. Если инструменты VMware Tools не установлены, при работе будут возникать неполадки. Например, после подключения к целевому компьютеру могут не работать указатель и кнопки мыши. Дополнительные сведения о поддерживаемых версиях VMware Tools см. в таблице совместимости решений с vRealize Automation в документации по vRealize Automation.
- Убедитесь, что подготовленный компьютер включен.
- Разрешите прохождение сетевого трафика между устройствами vRealize Automation и сервером ESXi по порту 902.
- Разрешите прохождение сетевого трафика между устройствами vRealize Automation и браузером клиента по порту 8444.
- Разрешите прохождение сетевого трафика между Windows-серверами веб-компонента инфраструктуры как услуги и связанными конечными точками vSphere через порт 443.