vRealize Automation участвует в оригинальной программе корпорации VMware по улучшению качества программного обеспечения (CEIP), а также в программе улучшения качества программного обеспечения Pendo (Pendo CEIP) для поддерживаемых служб.

Вы можете по отдельности присоединиться к оригинальной программе корпорации VMware по улучшению качества программного обеспечения (CEIP), а также к программе улучшения качества программного обеспечения Pendo (Pendo CEIP) или выйти из них. В рамках каждой программы выполняется сбор данных взаимодействия с заказчиками различного типа, как описано ниже.

  • Оригинальная программа CEIP

    С помощью информации, поступающей в рамках оригинальной программы CEIP, дизайнеры и инженеры VMware совершенствуют продукты и услуги и устраняют проблемы. Программа позволяет собирать данные и статистику использования для оценки устойчивости системы и уровней потребления ресурсов различными компонентами. Эта информация также помогает определить перспективные продукты и услуги с учетом того, какие сценарии использования и компоненты применяются.

    Присоединиться к программе CEIP можно при установке vRealize Automation с помощью Workspace ONE Access. После установки администраторы vRealize Automation и уполномоченные пользователи также могут присоединиться к программе или выйти из нее, используя командную строку vracli ceip.

  • Pendo CEIP

    Pendo представляет собой интегрированный сторонний инструмент, который собирает данные о действиях пользователей и предоставляет аналитические сведения для разработки продукта vRealize Automation. Pendo CEIP собирает данные о рабочих процессах на основе взаимодействия с пользовательским интерфейсом. С помощью этой информации дизайнеры и инженеры VMware могут совершенствовать использование продуктов и услуг на основе данных.

    Вы можете присоединиться к программе Pendo CEIP или выйти из нее, используя командную строку vracli ceip pendo. Уполномоченные пользователи также могут присоединиться к программе Pendo CEIP или выйти из нее, используя свой пользовательский интерфейс vRealize Automation.

Сведения о данных, собранных в рамках оригинальной программы VMware CEIP, и целях использования этих данных в VMware приведены в статье http://www.vmware.com/trustvmware/ceip.html. Сведения о программе Pendo CEIP для поддерживаемых служб описаны на странице Использование файлов cookie в vRealize Automation.

Присоединение к программе VMware CEIP или выход из нее с помощью командной строки устройства vRealize Automation

Чтобы присоединиться к оригинальной Программе улучшения качества программного обеспечения (CEIP) или выйти из нее, выполните следующие действия.

Присоединитесь к программе, используя командную строку устройства.
  1. Выполните вход в командную строку устройства vRealize Automation как пользователь root.
  2. Выполните команду vracli ceip on.
  3. Просмотрите сведения о Программе улучшения качества программного обеспечения и выполните команду vracli ceip on --acknowledge-ceip.
  4. Перезапустите службы vRealize Automation с помощью команды /opt/scripts/deploy.sh.
Выйдите из программы, используя командную строку.
  1. Выполните вход в командную строку устройства vRealize Automation как пользователь root.
  2. Выполните команду vracli ceip off.
  3. Перезапустите службы vRealize Automation с помощью команды /opt/scripts/deploy.sh.

Присоединение к программе Pendo CEIP или выход из нее с помощью командной строки устройства vRealize Automation

Чтобы присоединиться к Программе улучшения качества программного обеспечения Pendo (Pendo CEIP), подтвердить участие или выйти из нее, выполните следующие действия.

Присоединитесь к программе, используя командную строку.
  1. Выполните вход в командную строку устройства vRealize Automation как пользователь root.
  2. Выполните команду vracli ceip pendo on.
  3. Перезапустите службы vRealize Automation с помощью команды /opt/scripts/deploy.sh.
Выйдите из программы, используя командную строку.
  1. Выполните вход в командную строку устройства vRealize Automation как пользователь root.
  2. Выполните команду vracli ceip pendo off.
  3. Перезапустите службы vRealize Automation с помощью команды /opt/scripts/deploy.sh.
Проверьте состояние программы, используя командную строку.
  1. Выполните вход в командную строку устройства vRealize Automation как пользователь root.
  2. Выполните команду vracli ceip pendo status.

Присоединение к программе Pendo CEIP или выход из нее с помощью экранного интерфейса в vRealize Automation

Чтобы присоединиться к программе или выйти из нее, можно использовать экранный интерфейс в vRealize Automation.

  1. В активной службе vRealize Automation щелкните переключатель с вопросительным знаком (?) в правом верхнем углу экрана. Либо, если отображается баннер cookie-файлов, на нем можно нажать кнопку Использование файлов cookie.

    Доступ к разделу «Использование файлов cookie» в Pendo и описательный текст для согласия или отказа.

    Если вы щелкнули значок ?, нажмите Использование файлов cookie в правом нижнем углу на странице Справка.

  2. Ознакомьтесь с содержимым разделов Использование файлов cookie и Как отказаться.

    Отображается содержимое обзора инструмента Pendo.Отображается текст согласия или отказа для Pendo.

  3. Нажмите Согласиться или Отказаться.

    Если нажать Согласиться, программа отправит в VMware файлы cookie для взаимодействия с пользователем. Если нажать Отказаться, программа не будет отправлять в VMware файлы cookie для взаимодействия с пользователем.