本節詳細介紹了 Horizon Management Pack 中的已知問題。

如果設定的 Horizon Server 進行升級，Horizon Adapter 收集可能會停止。

受影響的版本：
  • 已升級到 Horizon Server 7.13.1 或 7.13.2 的 Horizon Server 7.13
  • 已升級到任何 Horizon Server 8.x 的 Horizon Server 7.13
  • 已升級到 Horizon Server 8.3 或更高版本的 Horizon Server 8.x
  • 已升級到 Horizon Server 8.7 或更高版本的 Horizon Server 8.3

因應措施

重新啟動 Horizon Adapter 以繼續收集。

[Horizon 日常作業] 儀表板的 [VDI 集區容量] Widget 顯示錯誤的資料，並指向剩餘工作階段。

因應措施

可以編輯此 Widget 以選取 VDI 集區/容量清單，而不是容量/RDS 伺服器陣列分佈。

Horizon 連線伺服器層級的工作階段數目顯示不正確的值。

問題源自 Horizon。

登入持續時間顯示為負數

此問題源自 Horizon。

服務台 API 無法擷取工作階段的通訊協定度量。

此問題源自 Horizon。

升級已連線工作階段的管理套件後，登入度量將遺失。

不會為已連線工作階段重新觸發事件，因此登入度量將遺失。重新連線工作階段後，將顯示度量。新工作階段在獲取登入區段時沒有任何問題。

備註： 此問題僅對 VMware Horizon 版本 7.13.1 和 7.13 有效。

如果事件資料庫、Horizon 桌面和連線伺服器之間存在時間同步問題，則登入度量將遺失。

要檢查是否存在時間同步問題，請執行以下步驟：
  1. 在連線伺服器上，導覽至監控 > 工作階段。
  2. 確定正在登出的使用者。
  3. 前往 [事件] 索引標籤，然後記下表右上角的更新時間戳記。
  4. 登出同一使用者工作階段，並記下表中顯示代理程式模組和訊息 User xxx has disconnected from machine yyy 的 [時間] 欄中的時間戳記。

    如果時間戳記不相符，說明事件資料庫、Horizon 桌面和連線伺服器之間存在時間同步問題

    因應措施：修正時間同步問題以解決登入度量遺失問題。

RDS 效能儀表板中缺少資料。

若要填入 RDS 效能儀表板的資料，請按照下面提供的步驟操作：
  1. 在設定檔效能 Widget 中按一下編輯 Widget。
  2. 在 [組態] 下，選取 4 作為方塊欄值 (從 2 開始)。
  3. 在 [輸出資料] 下，選取現有的兩個度量，然後按一下移除所選度量。
  4. 按一下新增度量，然後搜尋 Horizon RDS 桌面工作階段並加以選取。
  5. 選取度量 Session|Time taken to load Profile 和 Session|Time taken to Logon，然後按一下確定。
  6. 對 Horizon RDS 應用程式工作階段重複步驟 4 和步驟 5。
  7. 按一下儲存。

不會填入效能 KPI 度量。

如果出現以下情況，則效能 KPI 度量不會填入 Horizon Management Pack 中：
  • 底層 vCenter 基礎結構託管於 AVS 或 GCVE
  • ESXi 版本低於 6.7u1
  • VMware 工具版本低於 10.3.5
  • vCenter 介面卡的預設原則中未啟用度量
因應措施：

在 ESXi 6.7u1 及更新版本上使用 VM Tools 10.3.0。

當 vCenter 對應至 2 個不同的 Horizon Pod 時，在周遊規格中發現重複的物件和關係。

如果在多個 Horizon Pod 之間共用 vCenter Server：
  • 介面卡不支援此組態
  • 由於共用關係，計算的度量有誤
  • 兩個 Pod 下的相關物件重複
  • 周遊規格會在兩個 Pod 下複製子系物件

某些工作階段的開始時間為 NULL，從而導致工作階段/使用者數目不正確。

此問題源自 Horizon。