Site Recovery Manager 相依於其他服務。如果這些服務中的其中一個未在執行中,則 vCenter Site Recovery Manager 伺服器不會啟動。

問題

透過執行 Site Recovery Manager 安裝程式來安裝、修復或修改 Site Recovery Manager 後,或將 vCenter Site Recovery Manager 伺服器重新開機後,vCenter Site Recovery Manager 伺服器不會啟動,或者先啟動,然後再停止。

原因

如果 vCenter Server 未在執行中、無法連線到 Site Recovery Manager 資料庫,或者如果 Site Recovery Manager 需要的其他服務未在執行中,則 vCenter Site Recovery Manager 伺服器可能不會啟動。

程序

  1. 檢查最新的 vCenter Site Recovery Manager 伺服器記錄檔和 Windows 事件檢視器中是否存在錯誤。

    大部分錯誤會出現在 vCenter Site Recovery Manager 伺服器記錄檔中。其他錯誤可能會出現在 Windows 事件檢視器中。例如,Site Recovery Manager 資料庫會在 Site Recovery Manager 記錄服務啟動之前初始化。如果在資料庫初始化期間發生錯誤,這些錯誤就會出現在 Windows 事件檢視器中。與憑證有效性相關的錯誤也會出現在 Windows 事件檢視器中。

  2. 請確認 Site Recovery Manager 延伸的 vCenter Server 執行個體正在執行中。

    如果 vCenter Server 服務正在 vCenter Site Recovery Manager 伺服器的不同主機上執行,且 vCenter Server 服務停止,則 vCenter Site Recovery Manager 伺服器將成功啟動,然後在很短的時間後停止。

  3. 請確認 Site Recovery Manager 資料庫服務正在執行中。

    如果使用內嵌式資料庫,請檢查 VMware Postgres 服務是否正在執行。如果使用外部資料庫,請檢查相應的 SQL Server 或 Oracle Server 服務是否正在執行。

  4. 登入您在其上安裝了 vCenter Site Recovery Manager 伺服器的機器。
  5. 請確認 Site Recovery Manager 可連線到 vCenter Server
    1. 從 Windows 控制台開啟程式和功能
    2. 選取 VMware vCenter Site Recovery Manager 的項目,然後按一下變更
    3. 下一步
    4. 選取修改
    5. 檢查 vCenter Server 的位址是否正確。

      如果因您安裝了 Site Recovery ManagervCenter Server 位址發生變更,例如,如果 vCenter Server 機器使用 DHCP 而非靜態位址,則請移除、重新安裝並重新設定 Site Recovery Manager

    6. 輸入 vCenter Server 密碼,然後按下一步

      如果因您安裝了 Site Recovery ManagervCenter Server 密碼發生變更,請輸入新密碼。

    7. 選取使用現有憑證,然後按下一步
    8. 請檢查 Site Recovery Manager 資料庫的認證是否正確。
    9. 請確認 Site Recovery Manager 資料庫允許足夠的連線。

      如果 Site Recovery Manager 記錄檔包含訊息 GetConnection:仍等待可用的連線,請增加資料庫連線的數目上限。變更這些設定前,請諮詢您的資料庫管理員。

    10. 下一步

      如果無法連線到資料庫,請關閉 Site Recovery Manager 安裝程式,然後前往6

    11. 選取使用現有資料,然後按下一步
    12. 請檢查 Site Recovery Manager 服務的使用者帳戶是否正確,然後按下一步

      如果使用的帳戶不是本機系統帳戶,請檢查使用者名稱和密碼是否正確。

    13. 按一下安裝以更新 Site Recovery Manager 組態,或如果您未進行任何變更,則按一下取消
  6. 請確認 Site Recovery Manager 可連線到 Site Recovery Manager 資料庫。
    1. 開啟 Windows ODBC 資料來源管理員公用程式,C:\Windows\System32\Odbcad32.exe
    2. 選取適用於 Site Recovery Manager 的系統 DSN,然後按一下設定
    3. 檢查資料庫設定。
      • 請檢查 Site Recovery Manager 是否正在嘗試連線到正確的資料庫伺服器。

      • 請檢查 Site Recovery Manager 資料庫的登入認證是否正確。

      • 請檢查驗證方法是否正確。

    4. 按一下測試資料來源

      如果已正確設定連線,ODBC 資料來源測試視窗將顯示正結果。

    5. 如果連線測試失敗,則請透過使用資料庫提供者的管理軟體來重新設定 Site Recovery Manager 資料庫。
  7. 開啟 Windows 伺服器管理員公用程式,然後選取組態 > 服務
  8. 請確認 Site Recovery Manager 需要的服務正在執行中。
    • Windows Server

    • Windows 工作站

    • 受保護的儲存區

  9. 選取 Windows 伺服器管理員公用程式中的 VMware vCenter Site Recovery Manager Server 服務,然後按一下啟動重新啟動