Site Recovery Manager 相依於其他服務。如果這些服務中的其中一個未在執行中,則 Site Recovery Manager Server不會啟動。

問題

透過執行 Site Recovery Manager 安裝程式來安裝、修復或修改 Site Recovery Manager 後,或將 Site Recovery Manager Server 重新開機後,Site Recovery Manager Server 不會啟動,或啟動後停止。

原因

如果 Site Recovery Manager Server 未在執行中、無法連線到 vCenter Server 資料庫,或者如果 Site Recovery Manager 需要的其他服務未在執行中,則 Site Recovery Manager可能不會啟動。

程序

  1. 檢查最新的 Site Recovery Manager Server記錄檔和 Windows 事件檢視器中是否存在錯誤。

    大部分錯誤會出現在 Site Recovery Manager Server記錄檔中。其他錯誤可能會出現在 Windows 事件檢視器中。例如,Site Recovery Manager 資料庫會在 Site Recovery Manager 記錄服務啟動之前初始化。如果在資料庫初始化期間發生錯誤,這些錯誤就會出現在 Windows 事件檢視器中。與憑證有效性相關的錯誤也會出現在 Windows 事件檢視器中。

  2. 請確認 Site Recovery Manager 延伸的 vCenter Server 執行個體正在執行中。

    如果 vCenter Server 服務正在不同於 Site Recovery Manager Server 的主機上執行,且 vCenter Server 服務停止,則 Site Recovery Manager Server 將成功啟動,然後在短時間後停止。

  3. 請確認 Site Recovery Manager 資料庫服務正在執行中。
    • 如果使用內嵌式資料庫,請檢查 VMware Postgres 服務是否正在執行。

    • 如果使用外部資料庫,請檢查相應的 SQL Server 或 Oracle Server 服務是否正在執行。

  4. 登入您在其上安裝了 Site Recovery Manager Server的機器。
  5. 以修改模式執行 Site Recovery Manager 安裝程式,以檢查安裝是否已正確設定。

    為方便在您的基礎結構中進行 IP 位址變更,請儘可能提供完整網域名稱 (FQDN),而非 IP 位址。

    • 檢查 Platform Services Controller 的位址是否正確。

    • 如果因您安裝了 Site Recovery ManagervCenter Single Sign-On 密碼發生變更,請輸入新密碼。

    • 請檢查 vCenter Server 位址是否正確。如果因您安裝了 Site Recovery ManagervCenter Server 位址發生變更,例如,如果 Site Recovery Manager 機器使用 DHCP 而非靜態位址,則請移除、重新安裝並重新設定 Site Recovery Manager

    • 請檢查 Site Recovery Manager Server 的本機主機位址是否正確。

    • 請檢查 Site Recovery Manager 資料庫的認證是否正確。

    • 請確認 Site Recovery Manager 資料庫允許足夠的連線。如果 Site Recovery Manager 記錄檔包含訊息:GetConnection: Still waiting for available connections,請提高資料庫連線數上限。變更這些設定前,請諮詢您的資料庫管理員。

    • 請檢查 Site Recovery Manager 服務的使用者帳戶是否正確。如果使用的帳戶不是本機系統帳戶,請檢查使用者名稱和密碼是否正確。

    為方便在您的基礎結構中進行 IP 位址變更,請儘可能提供完整網域名稱 (FQDN),而非 IP 位址。

  6. 執行 Windows ODBC 資料來源管理員公用程式,以檢查 Site Recovery Manager 是否能連線至 Site Recovery Manager 資料庫。
    1. 開啟 C:\Windows\System32\Odbcad32.exe
    2. 選取適用於 Site Recovery Manager 的系統 DSN,然後按一下設定
    3. 檢查資料庫設定。
      • 請檢查 Site Recovery Manager 是否正在嘗試連線到正確的資料庫伺服器。

      • 請檢查 Site Recovery Manager 資料庫的登入認證是否正確。

      • 請檢查驗證方法是否正確。

    4. 按一下測試資料來源

      如果已正確設定連線,ODBC 資料來源測試視窗將顯示正結果。

    5. 如果連線測試失敗,則請透過使用資料庫提供者的管理軟體來重新設定 Site Recovery Manager 資料庫。
  7. 開啟 Windows 伺服器管理員公用程式,然後選取組態 > 服務
  8. 請確認 Site Recovery Manager 需要的服務正在執行中。
    • Windows Server

    • Windows 工作站

    • 受保護的儲存區

  9. 選取 Windows 伺服器管理員公用程式中的 VMware vCenter Site Recovery Manager Server 服務,然後按一下啟動重新啟動