您可在瀏覽器中輸入 URL，以取得包含 Access Point 應用裝置記錄的 ZIP 檔案。

使用下列 URL 可從 Access Point 應用裝置收集記錄。 

https://access-point-appliance.example.com:9443/rest/v1/monitor/support-archive

在此範例中，access-point-appliance.example.com 是 Access Point 應用裝置的完整網域名稱。

這些記錄檔是從應用裝置的 /opt/vmware/gateway/logs 目錄收集而來。

下表包含 ZIP 檔案中所含各種檔案的說明。

表 1. 包含有助於疑難排解之系統資訊的檔案
檔案名稱 說明
df.log 包含磁碟空間使用量的相關資訊。
netstat.log 包含網路連線的相關資訊。
ap_config.json 包含 Access Point 應用裝置的目前組態設定。
ps.log 包含處理程序清單。
ifconfig.log 包含網路介面的相關資訊。
free.log 包含記憶體使用量的相關資訊。
表 2. Access Point 的記錄檔
檔案名稱 說明
esmanager.log 包含在連接埠 443 和 80 上進行接聽之 Edge Service Manager 處理程序的記錄訊息。
authbroker.log 包含負責處理驗證介面卡之 AuthBroker 處理程序的記錄訊息。
admin.log 包含在連接埠 9443 上提供 Access Point REST API 之處理程序的記錄訊息。
admin-zookeeper.log 包含用來儲存 Access Point 組態資訊之資料層的相關記錄訊息。
tunnel.log 包含做為 XML API 處理的一部分之通道處理程序的記錄訊息。
bsg.log 包含 Blast 安全閘道的記錄訊息。
SecurityGateway_*.log 包含 PCoIP 安全閘道的記錄訊息。

結尾是「-std-out.log」的記錄檔包含寫入至各種處理程序之 stdout 的資訊，而這些記錄檔通常是空白檔案。

AirWatch 的 Access Point 記錄檔

  • /var/log/airwatch/tunnel/vpnd

    tunnel-init.log 和 tunnel.log 是擷取自此目錄。

  • /var/log.airwatch/proxy

    proxy.log 是擷取自此目錄。

  • /var/log/airwatch/appliance-agent

    appliance-agent.log 是擷取自此目錄。