身為 Automation Service Broker 取用者或 Automation Assembler 使用者，您會收到一封有關所提出的部署請求或第 2 天動作請求的電子郵件通知。您的請求必須先由指定的核准者核准，然後才能繼續。如果您是指派的核准者，則會收到有關某人提出之部署請求的電子郵件通知。在任何一種情況下，您都可以使用這些程序瞭解與部署請求相關的核准原則工作流程，以及如何回應核准請求 (如果您是指派的核准者)。

如何追蹤需要核准的請求

此程序假設您收到了有關部署請求等待核准的電子郵件通知，或者注意到您的部署沒有任何進展。

您將收到一封電子郵件，內含部署名稱以及清單中第一個核准者的名稱。該訊息包含部署詳細資料的連結，可從中追蹤部署詳細資料中的核准。

如果您收到了有關擱置中請求的電子郵件，則可以查看部署的名稱，以及清單中第一個核准者的名稱。該訊息包含部署詳細資料的連結，可從中追蹤部署詳細資料中的核准。

必要條件

程序

  1. 選取耗用 > 部署 > 部署。
  2. 您已請求對現有部署執行部署或第 2 天動作，但此時部署卡上會顯示訊息。
    例如，您的卡會顯示 Create - Approval Pending，並列出核准者的名稱。
    您的請求已觸發一或多個核准原則。
  3. 如需可協助您追蹤請求進度的資訊，請按一下部署名稱，然後按一下詳細資料索引標籤。
    當部署首先等待核准時，只會顯示 APPROVAL_IN_PROGRESS。幾分鐘後，會在 [詳細資料] 資料行中新增核准者名稱的清單。如果請求需要多個核准者，則核准者清單會在核准者回應時進行更新。每次更新時，僅保留擱置中的核准者名稱。
  4. 當您的請求被核准或拒絕時，您會另外收到一則與結果相對應的電子郵件訊息。
    如果請求遭到拒絕，則部署詳細資料的 歷程記錄索引標籤會顯示 REQUEST_FAILED，並且 [詳細資料] 資料行會提供核准者的名稱以及拒絕請求的原因。

如何回應核准請求

作為在 Automation Service Broker 或 Automation Assembler 中提出部署或第 2 天動作請求的指定核准者，您將負責核准請求。如果您是原則中指派的核准者，則會收到有關某人提出之部署請求的電子郵件通知。如果您的使用者具有監控和回應核准請求的管理核准自訂角色，則不會收到通知。

某些原則可能只需要您的核准，而其他原則則需要多人核准請求。

如果您要回應的原則有多個核准者，但只需要一個核准者，您可能會在 [核准] 頁面中看到已核准的請求。您不需要執行進一步動作。

如果您要管理多個請求，則可以使用篩選選項來限制核准請求的數目。例如，您可以使用「我的擱置中」篩選器，僅查看您作為指派核准者的所有層級的待核准請求，而不查看所有請求。

必要條件

程序

  1. 如果您是指派的核准者，則會收到一封電子郵件，其中提供了請求使用者的名稱、目錄項目，以及指向 Automation Service Broker 的核准頁面中請求的連結。
    如果您是管理核准的人員，則可以選取 收件匣 > 核准，然後繼續執行以下步驟。
  2. 找到通知的核准卡。
  3. 檢閱部署詳細資料和核准詳細資料，然後核准或拒絕請求。
    所需核准依序分組為各個層級。例如，如果您是套用層級 1 原則和層級 4 原則的部署請求的指派核准者，則 [核准詳細資料] 頁面將顯示層級 1 原則的所需核准歸為層級 1 類別，層級 4 原則的所需核准歸為層級 2 類別。
    如果您是具有管理權限的使用者，則可以使用以下選項。
    • 核准完整請求。您將在作為指派核准者的所有層級核准請求。不需要其他核准，請求即可獲得核准。
    • 核准目前層級。您將在作為指派核准者的所有層級核准請求。請求將路由到待核准的下一層級。
    • 以指派的核准者身分核准。您將在作為指派核准者的所有層級核准請求。如果有其他核准者未回應，則請求將保持擱置中狀態並且不會路由到下一層級，直到其他核准者核准請求。
    如果您拒絕請求，則必須提供在傳送至請求者的電子郵件訊息中所包含的原因。
  4. 系統會將電子郵件傳送至請求者，指出請求已核准或遭到拒絕。