某些度量需要用到服務台 API。

問題

由於服務台 API，缺少服務台度量

有關 Horizon 工作階段的所有通訊協定度量、歷史效能和應用程式度量都將缺失。

原因

  1. 如果將旗標「為 RDS 啟用歷史效能度量收集」設定為 False，則會停用 [整體 CPU]、[整體記憶體] 和 [磁碟 IOPS] 度量，並關閉對歷史效能度量的服務台 API 呼叫。

  2. 如果將旗標「啟用通訊協定效能度量收集」設定為 False，則會停用 [框架速率]、[延遲]、[封包遺失接收]、[封包遺失傳輸]、[頻寬傳輸使用量] 度量，並關閉對通訊協定度量的服務台 API 呼叫。

  3. 如果將旗標「啟用應用程式度量收集」設定為 False，則會停用 CPU 和磁碟使用量度量，並關閉對 Horizon 應用程式工作階段的服務台 API 呼叫。

  4. Horizon Agent 中未啟用服務台 API 外掛程式，介面卡將無法收集度量。其症狀是，您會在記錄中看到「ErrorCode=1001 - Unable to forward message to the AgentHelpDesk queue: NoQueueHandler」錯誤訊息。

解決方案

  1. 在 Horizon Agent 中啟用服務台外掛程式，並確保 Horizon 服務台授權可用。

  2. 在介面卡的進階設定中啟用相應的旗標