投影在大型螢幕上的儀表板所因應的業務需求,與顯示於筆記型電腦或桌上型電腦的儀表板有所不同。由於它顯示了時間敏感資訊,因此對其進行了戰略性放置。顯示的資訊在本質上比警示更緊急,用於補充警示。

這些儀表板專為您的網路或伺服器作業團隊而設計。NOC 儀表板可協助您的作業團隊即時監控 VMware 雲端基礎結構的健全狀況和可用性。由於其特定目的,並非所有運作使用案例均適用。例如,容量和成本使用案例對時間要求不高。它們通常會在幾小時內保持靜態,使其不適用於即時螢幕。

圖 1. 用於設計預先定義的網路作業中心儀表板的五個原則。

色彩編碼:所有資訊均採用色彩編碼,以將問題的嚴重性進行分類。

  • 色彩比文字更易於理解,因為不需要讀取。大量文字可能會使檢視者感到困惑,並且很難從遠處讀取文字。

  • 使用按鍵色彩 (綠色、黃色、琥珀色和紅色)。

  • 依預設,均為綠色。避免長時間保持紅色 (對較不緊急的內容使用警示)。

在投影的螢幕上沒有互動。

  • 零互動,因為沒有滑鼠和鍵盤。

  • 不得使用工具列和按鈕,因為它們會造成混淆,因此您無法使用。

  • 因此,大多數 Widget 都不適用。

KISS (保持簡潔)。

  • 這些儀表板旨在僅為您顯示最少、最重要的資訊。

  • 它們不會顯示詳細圖表,因為這些圖表難以從遠處讀取。請留意必須從多遠處顯示資訊。例如,9 點 Calibri 字型大小在筆記型電腦上的是清晰的,但在投影儀螢幕上不清晰。

  • 在理想情況下,所有數字均以百分比表示,0 表示差,100 表示最佳。

  • 在使用量等案例中,請使用下列標記。
    • 50% 表示使用率良好或平衡。在理想情況下,這應為 75%。

    • 0% 表示浪費。

    • 100% 表示利用率較高。

請記住 5 秒測試。

  • 所有 NOC 儀表板必須易於解譯且方便使用。不需要進行說明。

選擇驅動立即動作的內容。

  • 著重於立即修復。修復動作必須立即執行 (在相同的時段內)。如果無法在同一天內修正某些內容,為什麼會即時顯示?不得顯示所需時間超過一天的修復,因為儀表板將在數小時內顯示紅色。針對較長的修復時段使用警示。

  • 如果顯示的內容大多數時間為紅色,則在一段時間後,檢視者會忽略此內容。這違背了在大型螢幕上顯示的目的。

  • 當大型螢幕上的內容為紅色時,需要立即採取動作。

  • 儀表板會顯示即時的 5 分鐘資料,而歷程記錄不太重要,因為它著重於緊急修復。

  • 必須避免不需要立即引起注意的問題,因為這些問題會造成干擾。

  • 適當的動作範例:停止佈建新的虛擬機器,對濫用共用基礎結構的虛擬機器採取動作。

  • 不適當的動作範例:增加基礎結構的供應,例如新增硬體。

設計為顯示在大型螢幕上。

  • 將其設定為在邏輯流程中自動旋轉。

  • 每個儀表板均設計為填滿螢幕,並且不需要捲動。

上述原則適用於在大型螢幕上投影的儀表板部分。您可以對同一個儀表板設定雙重用途,以滿足 NOC 房間中的營運人員的需求。技術支援中心管理員應在其桌上型電腦或筆記型電腦上擁有相同的儀表板。他們可以使用鍵盤和滑鼠與儀表板進行互動,使其能夠向下切入並瞭解更多資訊。

Management Pack for Horizon 在此版本中提供兩個範例儀表板。如果可以區分計劃內和計劃外的可用性,則可以考慮新增儀表板以涵蓋可用性。