本節詳細介紹了 Horizon Management Pack 中的已知問題。

如果為代理程式工作階段停用服務台，VMware Aria Operations 會報告 VDI 桌面工作階段的 [已連線工作階段時間] 為負數。

問題源自 Horizon。

Horizon 網站物件層級的連線或已中斷連線的工作階段數目顯示所有網站的總和。

通訊協定度量和設定檔載入時間度量中缺少 RDP 通訊協定工作階段。

在VMware Aria Operations上啟用 FIPS 時，連線伺服器或 UAG 伺服器的 Telegraf 安裝會失敗。

只有 openSSH 3.0.9 版安裝會失敗。

因應措施：
  • 使用 root 認證透過 ssh 存取雲端 Proxy。
  • 在 /ucp/ucp-config-scripts/ucp-firstboot.sh 檔案中將 CSR 產生摘要從 -sha1 修改為 -sha256 (行號：1717)。
  • 將 UUcp-firstboot.sh 檔案擁有權重設為管理員。Cmd : chown admin:admin ucp-firstboot.sh。
  • 執行上述步驟後，重試代理程式安裝。

從整合重新啟動 Horizon 介面卡可能不起作用

因應措施：
  1. 導覽至環境 -> 詳細目錄 -> 選取 [介面卡執行個體] -> Horizon 介面卡。
  2. 對於設定的 Horizon 介面卡，按一下 [停止收集]，再按一下 [啟動收集]。這會重新啟動介面卡，並且介面卡將進入 [正常] 狀態。

物件瀏覽器上間歇性顯示有關沒有權限的通知。

對於使用較低版本 VMtools 的桌面，動作失敗。

對於 VMtools 版本低於版本 11.0.1 的桌面，動作失敗。

VMware Aria Operations 要求在監控虛擬機器上安裝以下 VMware VMTools 版本 11.0.1 及更高版本。

雖然較早版本似乎可以工作，但不能保證它們正確執行並產生可靠資料。建議不要安裝上面明確說明的版本以外的任何其他版本，因為它們將不受支援。

無法對登出的工作階段執行動作。

對登出的 VDI 桌面工作階段執行的任何動作都將失敗。在 VMware Aria Operations 中，對於工作階段物件，將延遲一個收集週期。

對同一工作階段物件執行並行動作會導致失敗。

執行並行動作時，您可能會看到不同的指令碼式動作出現以下例外狀況：
  • com.sun.xml.ws.fault.ServerSOAPFaultException：用戶端收到了來自伺服器的 SOAP 故障：發生了一般系統錯誤：vix 錯誤代碼 = (1, 0)。
  • com.vmware.vim25.InvalidStateFaultMsg： 在目前狀態下不允許執行此作業。
  • 執行 LoginTimeAnalys 時發生例外狀況
  • Adapter:onAction() 傳回空 ActionResult，動作的分派模式為 [未知]。工作狀態可能會變為 [未知] 狀態

無法減少 VDI 集區或 RDS 伺服器陣列上的桌面。

可以透過增加桌面擴充 VDI 集區或 RDS 伺服器陣列，但無法減少桌面。此動作會導致失敗。

可以對多個用戶端工作階段執行動作，但所有工作階段的輸出將顯示在一個虛擬機器下。

對多個用戶端工作階段執行動作時，這些工作階段的所有輸出將顯示在選取虛擬機器以檢視動作結果 Widget 中的一個虛擬機器下。在此 Widget 中單獨檢查每個虛擬機器時，都會轉到該虛擬機器並顯示所有輸出。

如果設定的 Horizon Server 進行升級，Horizon Adapter 收集可能會停止。

受影響的版本：
  • 已升級到任何 Horizon Server 8.x 的 Horizon Server 7.13
  • 已升級到 Horizon Server 8.3 或更高版本的 Horizon Server 8.x
  • 已升級到 Horizon Server 8.7 或更高版本的 Horizon Server 8.3

因應措施

重新啟動 Horizon Adapter 以繼續收集。

[Horizon 日常作業] 儀表板的 [VDI 集區容量] Widget 顯示錯誤的資料，並指向剩餘工作階段。

因應措施

可以編輯此 Widget 以選取 VDI 集區/容量清單，而不是容量/RDS 伺服器陣列分佈。

Horizon Connection Server 層級的工作階段數目顯示不正確的值。

問題源自 Horizon。

登入持續時間顯示為負數

此問題源自 Horizon。

服務台 API 無法擷取工作階段的通訊協定度量。

此問題源自 Horizon。

如果事件資料庫、Horizon 桌面和連線伺服器之間存在時間同步問題，則登入度量將遺失。

要檢查是否存在時間同步問題，請執行以下步驟：
  1. 在連線伺服器上，導覽至監控 > 工作階段。
  2. 確定正在登出的使用者。
  3. 前往 [事件] 索引標籤，然後記下表右上角的更新時間戳記。
  4. 登出同一使用者工作階段，並記下表中顯示代理程式模組和訊息 User xxx has disconnected from machine yyy 的 [時間] 欄中的時間戳記。

    如果時間戳記不相符，說明事件資料庫、Horizon 桌面和連線伺服器之間存在時間同步問題

    因應措施：修正時間同步問題以解決登入度量遺失問題。

RDS 效能儀表板中缺少資料。

若要填入 RDS 效能儀表板的資料，請按照下面提供的步驟操作：
  1. 在設定檔效能 Widget 中按一下編輯 Widget。
  2. 在 [組態] 下，選取 4 作為方塊欄值 (從 2 開始)。
  3. 在 [輸出資料] 下，選取現有的兩個度量，然後按一下移除所選度量。
  4. 按一下新增度量，然後搜尋 Horizon RDS 桌面工作階段並加以選取。
  5. 選取度量 Session|Time taken to load Profile 和 Session|Time taken to Logon，然後按一下確定。
  6. 對 Horizon RDS 應用程式工作階段重複步驟 4 和步驟 5。
  7. 按一下儲存。

不會填入效能 KPI 度量。

如果出現以下情況，則效能 KPI 度量不會填入 Horizon Management Pack 中：
  • 底層 vCenter 基礎結構託管於 AVS 或 GCVE
  • ESXi 版本低於 6.7u1
  • VMware 工具版本低於 10.3.5
  • vCenter 介面卡的預設原則中未啟用度量
因應措施：

在 ESXi 6.7u1 及更新版本上使用 VM Tools 10.3.0。

當 vCenter 對應至 2 個不同的 Horizon Pod 時，在周遊規格中發現重複的物件和關係。

如果在多個 Horizon Pod 之間共用 vCenter Server：
  • 介面卡不支援此組態
  • 由於共用關係，計算的度量有誤
  • 兩個 Pod 下的相關物件重複
  • 周遊規格會在兩個 Pod 下複製子系物件

某些工作階段的開始時間為 NULL，從而導致工作階段/使用者數目不正確。

此問題源自 Horizon。