您可以使用 SSH 存取 cloud proxy 執行個體，並使用其命令列介面執行下列動作：

  • 如果最新的二進位檔自動下載失敗，請手動升級雲端 proxy。自動下載失敗時，您會在 VMware Aria Operations 使用者介面上看到通知。若要手動將 cloud proxy 執行個體升級至最新版本，請參閱下列知識庫文章 80590。
  • 產生支援服務包。
  • 收集雲端 proxy 健全狀況的狀態和連線詳細資料。
命令列 說明
cprc-cli -h, --help 顯示說明訊息和命令列介面的使用。
cprc-cli -s, --status 列印 cloud proxy 生命週期狀態、組態詳細資料、升級相關資訊等。這份文件提供支援和疑難排解相關的必要資訊，或可檢查 VMware Aria Operations VMware Aria Operations 的連線，或是檢查產品版本號碼等等，相當實用。
cprc-cli -u PRODUCT_PAK, --upgrade PRODUCT_PAK 依預設啟用 cloud proxy 執行個體，以利自動升級。但是，如果自動升級因任何例外狀況而失敗，請使用此命令列將雲端 proxy 執行個體升級至所需版本。

  • 8.3 版本 cprc-cli -sb, --generate-support-bundle

  • 8.4 版本 cprc-cli -sb, --generate-support-bundle

  • 8.5 版本 cprc-cli IS_HEAVY -sb, --generate-support-bundle IS_HEAVY

    IS_HEAVY 選項應指定為 true 或 false。例如：

    cprc-cli -sb true 
    cprc-cli -sb false

    使用 true 選項時，產生的支援服務包包含 journal.ctl 記錄。使用 false 選項時，產生的支援服務包不包含 journal.ctl 記錄

 產生 cloud proxy 支援服務包，內含記錄、組態和狀態檔案。產品支援和疑難排解必須使用支援服務包。在 /storage/core/vmware-vrops-cprc/support 位置可以找到所產生的支援服務包。
cprc-cli -rsb SUPPORT_BUNDLE, --remove-support-bundle SUPPORT_BUNDLE 移除任何指定的支援服務包。雖然可以使用系統內嵌式命令移除所產生的支援服務包套件，但建議使用此命令執行該動作。
cprc-cli -fm, --enable-fips-mode 啟用 cloud proxy 的 FIPS 模式。
cprc-cli -v -d all | install | network | services | connection 執行疑難排解程序以檢查以下所有問題或任何一個問題：
  • 安裝。檢查虛擬機器部署和 cloud proxy 安裝是否成功。
  • 網路。檢查 IP 組態、DNS 組態和主機 (主機名稱) 組態。
  • 服務。根據 systemctl show 命令檢查 vmware-casa.service、collector.service、haproxy.service、httpd-north.service 和 httpd-south.service 是否處於作用中狀態並已載入。
  • 連線：使用 curl 檢查與 VMware Aria Operations 叢集節點的連線。對於 Proxy 伺服器案例，使用其指定的組態透過 Proxy 伺服器檢查連線。

使用 -v 命令產生更詳細的輸出。此命令會產生一個記錄檔，該檔案儲存在 /var/log/support/cprc.analysis.log 位置。
-cs, --certificates-status 顯示已匯入的憑證的狀態，以及憑證是否已正確設定。
cprc-cli -rc, --replace-certificate 可用於取代雲端 Proxy 的自我簽署憑證。

在命令中新增新憑證的完整路徑。該功能需要包含憑證和私密金鑰的完整憑證鏈結。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 89583。
cprc-cli -cc, --connectivity-check 允許您執行連線檢查。您可以檢查與指定 URL 的 HTTPS 連線。如果未指定 URL，則會檢查與預設必要項的 HTTPS 連線

對於內部部署組態，預設必要項是叢集節點。
cprc-cli -cc -r, --response 顯示連線檢查期間伺服器的回應。
cprc-cli -cc -rt, --routing 顯示連線檢查期間的路由資訊。
cprc-cli -env, --ovfenv 顯示 ovfEnv.xml 檔案的內容。
cprc-cli -rec, --recovery 執行 CPRC 復原指令碼。
cprc-cli -rh, --run-on-hosts 根據提供的組態在主機上執行特定指令碼。
cprc-cli -gt, --generate-template 為 -rh 選項組態產生 template.json 檔案。