產生支援服務包

若要協助診斷問題，您可能需要產生系統和執行階段資訊，以及記錄檔的支援服務包集合。

下表說明支援服務包的內容：

名稱	描述
command.txt	包含支援服務包相關詳細資料的文字檔。包含支援服務包的開始日期、結束日期和目標目錄，如產生期間所定義。
config.txt	包含組態詳細資料的文字檔。其中不包含系統 Token、密碼，以及 SSL 憑證的簽章和指紋。
記錄	包含下列 VMware Cloud Director Object Storage Extension 記錄的目錄： VMware Cloud Director Object Storage Extension Keeper 服務記錄 存取記錄 預設記錄 系統記錄 組織單位 (OU) 記錄
資料庫	包含 資料庫的架構歷程記錄和休眠順序的目錄。

程序

1. 開啟與 VMware Cloud Director Object Storage Extension 機器的 SSH 連線。
2. 若要產生支援服務包，請執行下列命令：

   ose support --start start-date --end end-date

   您可以選擇性地附加 --start 和 --end 引數。

   --start 引數會定義所要收集記錄的開始時間。預設值為 2018-01-01。

   --end 引數會定義所要收集記錄的結束時間。若未指定，則結束日期將是目前的日期。

   對於 --start 和 --end 引數值，請輸入 YYYY-MM-DD 格式的日期。

   ose support --start 2020-03-12 --end 2020-05-24

結果

支援服務包產生後會儲存至 VMware Cloud Director Object Storage Extension 機器的 /opt/vmware/voss/support 目錄中。