如何提交移轉支援請求

將內部部署 VMware Cloud Director 環境移轉到 VMware Cloud Director service 之前，至必須確保您的 VMware Cloud 組織支援移轉。

必要條件

確認您已註冊 VMware Cloud Director service。

程序

1. 登入 VMware Cloud Director service。
   • 如果您是企業客戶，請在 https://console.cloud.vmware.com 登入。
   • 如果您是 CSP-SaaS 合作夥伴，請在 https://navigator.vmware.com 登入。
2. 記下您的 VMware Cloud 組織的完整組織識別碼。
   1. 按一下您的使用者名稱。
   2. 若要顯示完整的組織識別碼，請按一下檢視組織。
3. 按一下您的使用者名稱，然後在 [使用者設定] 下按一下我的帳戶。
4. 若要開啟 [支援] 面板，請按一下頂端導覽列中的問號圖示。
5. 按一下建立支援請求。
   您將被重新導向到 Customer Connect 入口網站，以供您建立技術支援請求。如需詳細資料，請參閱 知識庫 2006985 中的 《從雲端服務入口網站 (CSP) 提出技術支援請求》。

   指定您需要為組織啟用 VMware Cloud Director service 移轉，並提供必要的資訊，包括您的組織識別碼，以及您正在使用的內部部署 VMware Cloud Director 版本。