如何檢視我的客戶的支援請求

您可以檢視記錄可查夥伴 (PoR) 核准客戶的支援請求。

必要條件

若要檢視 支援中心功能表，您的使用者帳戶必須與您的 VMware 識別碼連結。請參閱 如何將我的使用者帳戶與 VMware 識別碼連結。

程序

1. 在 VMware Cloud Partner Navigator 工具列上，按一下支援中心。
2. (選擇性) 篩選顯示的支援請求。
   1. 按一下其中一個資料表的資料行標頭內的篩選器圖示 ()。
   2. 輸入字串，或選取您要顯示之類別的核取方塊。
3. 若要檢視有關支援請求的詳細資料，請按一下支援請求的主旨。

結果

您可以檢視客戶支援請求的詳細資料。