如何展開 Velo 客戶訂單

您可以透過要求展開作用中 Velo 客戶訂單，在訂單中新增更多硬體、軟體和服務或延長保固項目。

必要條件

• 您必須具有作用中 Velo 認可合約，且該合約具有作用中客戶訂單。

• 確認您使用已獲指派作業角色的帳戶登入。

程序

1. 在合約功能表中，按一下 Velo 合約的合約編號。
2. 按一下客戶訂單。
3. 按一下垂直省略符號圖示 ()，然後按一下展開。
4. 完成精靈的基本資訊頁面，然後按下一步。
   1. (選擇性) 修改訂單折扣百分比和訂單特殊定價表 (SPF) 編號。
   2. 輸入部署時段。
      在更新或升級後，如果客戶訂單目前處於 擱置中生效日狀態，則此擴充的部署時段必須與新的有效開始日期保持一致或晚於新的有效開始日期。
5. 在精靈的硬體頁面中，新增硬體和延長保固 SKU 項目，或按下一步。
   1. 若要新增硬體 SKU 項目，請按一下新增 SKU。
   2. 在搜尋文字方塊中，開始輸入要新增硬體的 SKU，或輸入 ? 展開包含所有可選取 SKU 選項的下拉式功能表。
   3. 選取一個 SKU。

      

      如果所選硬體 SKU 支援可選延長保固，則會顯示新的 保固詳細資料區段。

      若要向客戶訂單新增多個硬體和保固 SKU 配對，請重複此步驟。

   4. 對於所有已新增的 SKU 項目，請輸入數量和運送地址。
   5. (選擇性) 若要向硬體項目新增延長保固 SKU，請開始輸入要新增的保固 SKU，或輸入 ? 展開包含所有可選取 SKU 選項的下拉式功能表，然後選取一個選項。
   6. (選擇性) 若要選取要求的運送日期，請按一下行事曆圖示 ()，然後選取運送日期。
   7. 從下拉式功能表選取運送服務層級。
   8. 如果選取了標準運送服務層級，請輸入承運方名稱和運送帳戶。
   9. 按下一步。
6. 在精靈的軟體和服務頁面中，新增軟體項目，或按下一步。
   1. 若要將新軟體項目新增到訂單，請按一下新增 SKU。
   2. 在搜尋文字方塊中，開始輸入要新增的軟體 SKU，或輸入 ? 展開包含可選取 SKU 選項的下拉式功能表。
   3. 選取一個 SKU。
   4. 輸入所有新增的 SKU 的數量。
   5. 按下一步。
7. (選擇性) 在精靈的其他頁面中，輸入註解，然後按下一步。
8. 檢閱客戶訂單展開的詳細資料，然後按下一步。

結果

客戶訂單展開要求已傳送等待核准。

您可以在該 Velo 合約詳細資料頁面的客戶訂單索引標籤中檢視客戶訂單的狀態。