您可以要求為硬體、軟體和服務以及延長保固建立新的 Velo 客戶訂單。
為還沒有客戶訂單的客戶建立初始客戶訂單時,您可以選取超出所選硬體或軟體 SKU 定義之預設持續時間的彈性訂閱期限。
必要條件
您必須具有作用中 Velo 認可合約。
確認您使用已獲指派作業角色的帳戶登入。
程序
- 在合約功能表中,按一下您想要建立客戶訂單之 Velo 合約的合約編號。
- 按一下客戶訂單。
- 按一下新增訂單。
- 完成精靈的基本資訊頁面,然後按下一步。
- 選取部署模式。
- 輸入客戶名稱並加以選取,或按一下新增客戶。
- (選擇性) 輸入訂單折扣百分比。
- 如果輸入了訂單折扣百分比,則請提供訂單層級折扣的特殊定價表 (SPF) 編號。
- 輸入部署時段。
- 在精靈的硬體頁面中,將硬體和延長保固 SKU 新增到客戶訂單,或按下一步。
- 若要新增硬體 SKU 項目,請按一下新增 SKU。
- 在搜尋文字方塊中,開始輸入要新增硬體的 SKU,或輸入 ? 展開包含所有可選取 SKU 選項的下拉式功能表。
- 選取一個 SKU。
如果所選硬體 SKU 支援可選延長保固,則會顯示新的
保固詳細資料區段。
若要向客戶訂單新增多個硬體和保固 SKU 配對,請重複此步驟。
- 對於所有已新增的 SKU 項目,請輸入數量和運送地址。
- (選擇性) 若要向硬體項目新增延長保固 SKU,請開始輸入要新增的保固 SKU,或輸入 ? 展開包含所有可選取 SKU 選項的下拉式功能表,然後選取一個選項。
- (選擇性) 若要選取要求的運送日期,請按一下行事曆圖示 (
),然後選取運送日期。
- 從下拉式功能表選取運送服務層級。
- 如果選取了標準運送服務層級,請輸入承運方名稱和運送帳戶。
- 按下一步。
- 完成精靈的軟體和服務頁面,或按下一步。
- 若要將新軟體項目新增到訂單,請按一下新增 SKU。
- 在搜尋文字方塊中,開始輸入要新增的軟體 SKU,或輸入 ? 展開包含可選取 SKU 選項的下拉式功能表。
- 選取一個 SKU。
- 輸入所有新增的 SKU 的數量。
- 按下一步。
- (選擇性) 在精靈的其他頁面中,輸入註解,選取彈性的訂閱期限,或按下一步。
- 選取自訂期限核取方塊,然後輸入所需的訂閱期限 (以月為單位)。
- 在文字方塊中,輸入註解。
- 按下一步。
- 檢閱客戶訂單的詳細資料,然後按下一步。
結果
將建立新的客戶訂單要求並傳送等待核准。
您可以在該 Velo 合約詳細資料頁面的客戶訂單索引標籤中檢視客戶訂單的狀態。