無法登入時如何疑難排解 MFA

在 VMware Cloud services 中啟用 MFA 時，您會收到一組 10 個復原代碼。您可以複製、下載甚至列印這些代碼，但必須將其儲存在安全的位置。

您可以隨時透過存取我的帳戶 > 安全性重新產生一組新的復原代碼。

我無法存取 MFA 裝置

如果您手邊沒有或遺失 MFA 裝置，可以使用其中一個復原代碼登入。在 VMware Cloud services 登入頁面上，按一下疑難排解 MFA。

您可以隨時透過存取我的帳戶 > 安全性重新產生一組新的復原代碼。

找不到 MFA 復原代碼

如果找不到您的一組復原代碼，請連絡 VMware 支援，為您的帳戶關閉 MFA。然後，使用您的使用者名稱和密碼登入 VMware Cloud services，並為您的帳戶啟用 MFA。請參閱如何使用多重要素驗證保護我的帳戶安全。