取得對聯盟設定的支援簡單明瞭。從 Cloud Services Console 的支援窗格中,可以存取關聯式說明和客戶支援聊天。您可以在支援中心頁面中提出支援請求。

如果目前設定出現問題但無法透過 企業聯盟儀表板進行修正,或當您想要執行下列其中一項作業時,可以提出支援請求:
  • 移除已新增至聯盟設定的網域或子網域
  • 復原所有網域和子網域的聯盟
  • 對身分識別提供者組態進行變更,例如,切換至其他身分識別提供者或變更使用者識別喜好設定

必要條件

若要針對企業聯盟提出支援請求,請確保您以企業聯盟組織的組織擁有者或企業管理員身分登入。

程序

  1. Cloud Services Console 的主功能表中,按一下支援中心
  2. 按一下建立支援請求
    此時將顯示 建立支援請求表單。
  3. 類別下拉式功能表中,選取 VMware Cloud Services - 企業聯盟
  4. 輸入主題說明
  5. 提供連絡資訊,以便 VMware 客戶支援團隊可與您連絡。
  6. 按一下提交