VMware Edge Network Intelligence (ENI) 用戶端應用程式能順暢地與常用系統和裝置管理平台搭配運作，並從用戶端裝置收集大量裝置和系統資訊以及 Wi-Fi 統計資料。透過 ENI 用戶端應用程式，組織能夠從任何 Windows 或 MacOS 裝置，持續監控無線網路、網際網路站台的連線，以及 VPN 端點，並定期診斷使用者可能遇到的基本連線問題，而無需依賴 IT 支援人員。
此外，ENI 用戶端應用程式會將資料直接傳送至 ENI 後端分析引擎，並將這些資料與系統中的所有其他基礎結構資料相關聯。IT 支援工程師可以直接從 ENI 後端存取用戶端應用程式資料，並端到端地檢視實際的用戶端行為、經過分析和關聯的用戶端資料 (來自各種網路服務和應用程式) 以及 WAN 資料，以主動協助遠端診斷使用者問題。
主要功能
- 安全、可設定，並在幾分鐘內完成部署
- 純軟體解決方案
- 透過增強型 API 來存取用戶端應用程式資料
- 與現有 MDM 平台之間順暢地交互作業
- 支援來自用戶端裝置的一系列綜合測試
- 使用相同的 Wi-Fi 驅動程式，快速比較遠端使用者與現場使用者的使用者體驗
- 最低資源使用量：CPU 小於 1%，磁碟小於 30 MB，RAM 小於 1 MB
- 支援 Android 平台 (即將實現)
主要優點
- 主動解決有問題的用戶端所遇到的上一躍點 Wi-Fi 連線問題
- 無需使用任何的現場資料收集硬體或軟體或者手動 RF 診斷工具
- 藉由關聯整個網路中的資料，實際洞察用戶端體驗
- 能夠存取廣泛的用戶端資訊，從 Wi-Fi 驅動程式到 CPU 使用率、電池健全狀況到用戶端 SNR 都含括在內。
- 縮短尋找及修正用戶端 Wi-Fi 問題的時間
