您可以透過多種方式進入用戶端的詳細資料頁面,包括依主機名稱、使用者名稱、IP 位址和 Mac 位址搜尋。用戶端詳細資料頁面包含連線、應用程式效能和用戶端層級事件。

圖 1. 用戶端詳細資料

頂端卡片包含用戶端裝置的相關資訊,具體取決於識別資訊,可能在頂端卡片中有更多資訊。在此案例中,我們將提供裝置所連線的無線和有線交換器連接埠的相關資訊。我們也可能會看到遠端連線的用戶端 ISP 資訊。

圖 2. 用戶端詳細資料頂端卡片

按一下其中一個元素將會顯示其他資訊。例如,在此用戶端詳細資料中,SSID 旁邊有一個 (2)。這表示用戶端連線到多個 SSID,並包含 ENI 上次看到的日期。

圖 3. 多個值

下一節是用戶端詳細資料頁面的事件區段。如果 ENI 偵測到用戶端的效能問題,則會在事件區段中呈現該問題。詳細資料包括用戶端發生問題的所有時間,以及 ENI 判斷的任何根本原因。按一下 [檢視證據 (View Evidence)] 按鈕時,系統將直接帶您前往 ENI 用來識別問題的原始資料。

圖 4. 用戶端事件

圖表區段會顯示有關用戶端的原始詳細資料,並可讓您放大到過去 2 週中任何時間的 1 分鐘詳細資料層級。若要放大,請按一下滑鼠並拖曳。您也可以透過按一下圖例中的小點來關閉元素。

圖 5.

用戶端詳細資料的右側是事件時間表。事件時間表會顯示用戶端的所有連線和驗證事件,包括 WiFi 關聯/取消關聯、RADIUS 驗證、DHCP 要求、Web 連線和其他應用程式事件。您可以將時間表篩選至特定事件,例如 AP 關聯,以顯示用戶端的關聯歷程記錄。

圖 6.