VMware Edge Network Intelligence (ENI) 自我修復功能可監控並追蹤 SD-WAN 網路,以瞭解各個 SD-WAN Edge 之間是否存在系統性問題和應用程式效能問題。接著,ENI 會收集 Edge 事件的相關資料,並透過電子郵件發出事件警示,來觸發可修復的建議動作。

這是「事件警示」電子郵件範例,會在發生系統性事件時傳送給使用者,其中含有事件詳細資料、受影響的 Edge,以及可修復的狀態。

必要條件

若要使用 ENI 自我修復功能,請確定您符合以下必要條件:

  • SD-WAN Orchestrator 必須為 5.0.1 版,且 SD-WAN Edge 必須至少執行 4.3.1 程式碼。
  • 對 VMware ENI 產品具備完整存取權限,以執行修復動作。移至設定 (Settings) > 使用者存取權 (User Access),然後將使用者角色 (User Role) 權限設定為全部 (ALL)
    此螢幕擷取畫面顯示如何從 [我的帳戶 (My Account)] 設定來設定使用者角色。

修復 SD-WAN Edge

每當分析引擎發現相較於最近的歷程記錄,某個 Edge 的應用程式效能突然下降時,它就會建立 Edge 事件,並透過電子郵件發出事件警示,來觸發可修復的建議動作。

若要執行修復動作,您可以直接按一下該電子郵件中的事件警示連結。按一下事件警示時,會將您移至 事件 (Incidents) 頁面,在該頁面中,您可以查看可修復的 Edge 事件 (一般事件和自我修復事件) 清單。
此螢幕擷取畫面顯示事件散發以及已發生的系統性事件清單。
事件 (Incidents) 資料表的 說明 (Description) 資料行下方,按一下某個 Edge 事件。這會將您移至事件詳細資料頁面,以供您執行修復動作。
備註: 如果在產生事件後的 3 小時內未執行修復動作,則修復動作將到期。
此螢幕擷取畫面提供事件的相關詳細摘要,以及 Edge 修復建議。
  1. 按一下全部修復 (Remediate All),以立即修復所有 Edge。此時會顯示此事件的修復 Edge (Remediation Edges for this Incident) 對話方塊。
    您可以將修復套用至受事件影響的所有 Edge 或選定的 Edge。
  2. 按一下套用修復 (Apply Remediation),以修復所有 Edge。
  3. 按一下檢視詳細資料 (View Details),以檢視所有 Edge 的修復摘要。
  4. 如果您要修復特定 Edge,請按一下修復特定 Edge (Remediate Specific Edges)。此時會顯示修復摘要 (Remediation Summary) 對話方塊。
    此螢幕擷取畫面顯示事件的修復摘要和受影響的 Edge,並且允許您修復所有 Edge 或特定的 Edge。
  5. 選取要修復的 Edge,然後按一下修復 (Remediate) 按鈕。此時會開始對選取的 Edge 執行修復程序,且會根據 Edge 的修復狀態,自動更新 [修復狀態 (Remediation Status)] 資料行。
    以下是支援的 Edge 修復狀態:
    • 未修復 (Not Remediated) - 尚未對 Edge 套用修復動作
    • 擱置中 (Pending) - 已對 Edge 套用修復動作,且正在執行修復動作
    • 已套用 (Applied) - 已成功對 Edge 套用修復
    • 失敗 (Failed) - 已對 Edge 執行修復動作,但修復動作失敗
    • 已到期 (Expired) - 在產生事件後的 3 小時內未執行修復動作,因此修復動作已到期
  6. 套用修復後,您可以按一下檢視記錄 (View Log),以檢視 Edge 的修復記錄。
    此螢幕擷取畫面顯示 Edge 的修復記錄。

套用修復後檢閱事件詳細資料和修復記錄

在 ENI 中,當套用修復後,您可以導覽至設定 (Settings) > 修復記錄 (Remediation log) 功能表,以檢閱事件詳細資料和修復記錄。

檢視已修復的 SD-WAN Edge 事件的註解

執行修復動作後,在 網路歷程記錄 (Network History) 頁面的 註解 (Annotations) 區段下,會自動建立並顯示註解。若要檢視針對已修復的 SD-WAN Edge 事件所產生的自動註解,請執行以下動作:
  1. 在 ENI 入口網站中,按一下分析 (Analysis) 索引標籤。
  2. 從左側功能表中,選取網路歷程記錄 (Network History)
  3. 網路歷程記錄 (Network History) 頁面中,註解 (Annotations) 區段會顯示 SD-WAN Edge 所有相關的註解 (手動和自動)。
  4. 您可以按一下檢視記錄 (View Log),以檢視 Edge 的修復記錄。
    此螢幕擷取畫面顯示在執行修復動作後,在 [網路歷程記錄 (Network History)] 頁面的 [註解 (Annotations)] 區段之下,自動建立並顯示的註解。

設定應用程式控制項和追蹤

您可以從管理員設定 (Admin Settings) > 應用程式控制項 (Application Controls) 頁面中,為應用程式開啟及關閉追蹤功能。依預設,會為所有應用程式開啟追蹤功能。

您還可以從 應用程式追蹤 (Application Tracking) 頁面中,找到開啟了修復功能之應用程式的相關詳細資料。