瞭解相對百分比和用戶端時數

ENI 會使用兩個方式來排序效能問題 - 相對百分比和用戶端時數。瞭解這些排序詞彙對於能夠解讀 [健全狀況與修復 (Health & Remediation)] 頁面極為重要。

ENI 會使用相對百分比和用戶端時數來排序 [健全狀況與修復 (Health & Remediation)] 頁面上的資訊。您可以在這些排序選項之間切換，以更好地瞭解根本原因在用戶端上的影響，或瞭解對用戶端的影響。下表說明這兩個選項：


排序選項	說明
相對百分比 (Relative %)	使用此度量的用戶端裝置受此度量影響的百分比。例如，如果您正在查看 Wi-Fi 效能，且特定群組中有 50% 的裝置受到影響，這可能表示該群組中具有 2 個裝置時，1 個裝置有問題，或者在群組中具有 400 個裝置時，200 個裝置有問題。
用戶端時數 (Client Hours)	過去 2 週內，受所選取度量影響之用戶端的小時數。例如，如果用戶端裝置發生 O365 連線問題，並且該問題每天影響它們 1 小時，則針對所選取度量的用戶端時數為 14 小時。

在這兩個度量之間切換有助於瞭解受最多影響的區域。以下範例顯示依相對百分比排序時，受最多影響的群組為 Lombard，但在依用戶端時數排序時為 Embarcadero。

因此，雖然 Embarcadero 有較多問題時數，Lombard 中的使用者群體會持續發生更多問題。