ENI 會使用兩個方式來排序效能問題 - 相對百分比和用戶端時數。瞭解這些排序詞彙對於能夠解讀 [健全狀況與修復 (Health & Remediation)] 頁面極為重要。

ENI 會使用相對百分比和用戶端時數來排序 [健全狀況與修復 (Health & Remediation)] 頁面上的資訊。您可以在這些排序選項之間切換,以更好地瞭解根本原因在用戶端上的影響,或瞭解對用戶端的影響。下表說明這兩個選項:

排序選項

說明

相對百分比 (Relative %)

使用此度量的用戶端裝置受此度量影響的百分比。例如,如果您正在查看 WiFi 效能,且特定群組有 50% 受影響,這可能表示群組有 2 個裝置且有 1 個發生問題,或是群組有 400 個裝置且有 200 個發生問題。

用戶端時數 (Client Hours)

過去 2 週內,受所選取度量影響之用戶端的小時數。例如,如果用戶端裝置發生的 O365 連線問題每天會影響其 1 小時,則針對所選取度量,其會有 14 用戶端時數。

在這兩個度量之間切換有助於瞭解受最多影響的區域。以下範例顯示依相對百分比排序時,受最多影響的群組為 Lombard,但在依用戶端時數排序時為 Embarcadero。

因此,雖然 Embarcadero 有較多問題時數,Lombard 中的使用者群體會持續發生更多問題。

圖 1. 相對百分比排序
圖 2. 用戶端時數排序