可以在 VMware Edge Network Intelligence 中調整事件的產生，以更符合您的環境。調整新執行個體尤其重要，可確保產生的誤報事件不會建立過多的警示。

依預設，VMware Edge Network Intelligence 事件產生程序會預先調整為符合多數企業的理想設定。您可以從管理員設定 (Admin Settings) > 事件優先順序 (Incident Priority) 頁面，來新增自訂應用程式或變更預設設定。

術語

優先順序設定檔

預設可讓您定義每個事件類型在您環境中的行為。事件可分為 2 種類型：

1. 測量受影響的用戶端百分比的事件，其中設定優先順序的重點是設定您想要容許距離基準的偏差量，以及將優先順序增加至 P2 甚至 P1 之前，需要受影響的最小用戶端百分比。對於更重要的問題，您必須將設定為「較小的容許偏差」，以表示即使距離基準的小偏差也必須增加事件優先順序。

2. 二元事件：伺服器中斷就屬於這種情況，其中伺服器可能中斷 (例如，未回應要求) 或者沒有中斷。對於這些問題，優先順序是二元的，亦即，如果伺服器中斷，則必須為「優先順序一律為 PX」。

容許偏差

指定距離基準的偏差有多大，以及有多少百分比的用戶端受到影響時，這些類型的問題才會變為嚴重問題。

警示節流

定義在再次對事件發出警示之前應先等待多久 (假設事件仍處於作用中狀態)。例如，如果 DHCP 事件的警示節流為 1 天，且 DHCP 事件持續發生，則會每天傳送一次電子郵件通知，直到該事件停止發生為止。

設定檔說明

較大容許偏差

通常用於較不重要的事件類型 (例如，用戶端的 RADIUS 延遲較慢)。具有此優先順序設定檔的事件會以 P6 開始。如果距離基準有 1 個標準差，則會增加至 P5。如果距離基準有 2 個標準差，且會影響至少 5% 的用戶端，則會增加至 P3。如果具有 3 個或更多個標準差，並且至少影響 10% 的用戶端，則會增加至 P2。具有此優先順序設定檔的事件永遠不會達到 P1。「較大容許偏差」設定檔的警示節流為 1 天。

中等容許偏差

通常用於不重要的事件類型 (例如，用戶端的 Web 效能不佳)。具有此優先順序設定檔的事件會以 P5 開始。如果距離基準有 1 個標準差，則會增加至 P4。如果距離基準有 2 個標準差，且會影響至少 5% 的用戶端，則會增加至 P3。如果具有 3 個或更多個標準差，並且至少影響 10% 的用戶端，則會增加至 P2。最後，如果具有 4 個或更多個標準差，並且會影響超過 30% 的用戶端，則會增加至 P1。「中等容許偏差」設定檔的警示節流為 1 天。

較小容許偏差

通常用於最重要的事件類型 (例如，用戶端由於 X 而連線)。具有此優先順序設定檔的事件會以 P4 開始。如果距離基準有 1 個標準差，則會增加至 P3。如果距離基準有 2 個標準差，且會影響至少 5% 的用戶端，則會增加至 P2。如果具有 3 個或更多個標準差，並且至少影響 10% 的用戶端，則會增加至 P1。「較小容許偏差」設定檔的警示節流為 1 天。

一律為 PX (P2、P3 和 P4 的設定檔)

通常用於二元伺服器中斷：可能發生中斷，或者可能未發生中斷。每當觸發此類型的事件時，必須一律具有此特定優先順序。「一律為 PX」設定檔的警示節流為 7 天。

一律為 PX (無警示節流)

P2、P3 和 P4 具有「無警示節流」設定檔。這種設定檔類型的警示節流為 1 小時。

無優先順序

通常用於無法採取動作之短期偏差的事件 (例如，用戶端的 Wi-Fi 效能不佳)。如果在較長時間內分析系統性問題，此類型的事件會變為可採取動作的事件。不會為具有此設定檔的事件指派優先順序。不會針對這些事件傳送警示電子郵件。不過，在選取 [所有事件 (All Incidents)] 篩選器時，仍會在 [事件 (Incident)] 頁面的底部顯示它們。

已停用

不會在 UI 中顯示具有此設定檔的事件。

事件警示

下表顯示警示類型、警示模式、警示頻率、節流頻率和位置需求的相關資訊。
警示類型 警示模式 警示頻率 節流頻率 多站台公司訂閱位置需求*
AP 警示 電子郵件/SMS 1 分鐘 不適用 需要位置。
編目程式警示 電子郵件/SMS 10 分鐘
備註： 摘要 (Feed) 在 20 分鐘後宣告為「已關閉 (down)」。
1 天 不適用
Webhook
重大裝置事件警示 電子郵件/SMS 15 分鐘 7 天 需要位置。
事件警示 電子郵件/SMS
備註： 如果您訂閱了正常的電子郵件/SMS，也會收到每週摘要電子郵件。
15 分鐘 大容許偏差 1 天 必須選取一個位置。但是，如果事件類型為 DHCP 轉送、伺服器、VLAN 或 WLC，則會忽略位置。
中容許偏差 1 天
小容許偏差 1 天
一律為 PX (P2、P3 和 P4 的設定檔) 7 天
一律為 PX - 無警示節流 (P2、P3 和 P4 的設定檔) 1 小時
每週摘要電子郵件 1 小時 每週一次，在週一上午 8 點後的一小時內。 將忽略位置，所有站台都會包含在一封電子郵件中。只要您訂閱了任何事件，就會傳送此電子郵件。
Webhook 5 分鐘 節流與電子郵件/SMS 相同。 必須選取一個位置。但是，如果事件類型為 DHCP 轉送、伺服器、VLAN 或 WLC，則會忽略位置。
控制器警示 電子郵件/SMS 5 分鐘
備註：
  • 摘要 (Feed) 在 20 分鐘後被宣告為「失效 (Stale)」。
  • 訊息 (Message) 在 1 天後被宣告為「失效 (Stale)」。
 1 天 不適用
授權警示 電子郵件 12 小時 不適用 不適用 (不基於訂閱)
陳述警示 電子郵件/SMS 1 小時 每週一次，週一傳送。 不適用
UPS 摘要警示 電子郵件/SMS 1 分鐘 不適用 不適用
備註： 對於只有一個位置的公司，會假設為 整體 (Overall)。