更新服務帳戶密碼之後發生錯誤

變更初始 JMP Server 組態期間使用的任何服務帳戶使用者密碼後，當您嘗試使用 JMP Server 執行個體來執行工作時收到錯誤訊息。

您也必須使用新密碼資訊來更新 JMP Server 資料庫。使用 Ruby on Rails 主控台來更新儲存在 JMP Server SQL Server 資料庫中的密碼。

注意：使用 Ruby on Rails 主控台修改值可能會對您的環境產生嚴重影響。如果您不熟悉 Ruby on Rails 主控台，請先在測試環境中的練習執行命令，然後再於生產環境中套用變更。

問題

當您嘗試使用 JMP Server 執行個體執行 JMP 整合式工作流程工作時，可能會看到下列錯誤之一。

Error 1: "errors":{},"error":"Login failed","code":500}
Error 2: "Unable to contact AV Manager"
Error 3: "Users search fails in JMP Assignments"

原因

如果更新 JMP Server 執行個體初始組態期間使用過的任何服務帳戶密碼，因為 JMP Server 仍在使用舊密碼，您可能會看到上述所列的其中一個錯誤。如果變更了 Horizon 7 服務帳戶密碼，則可能會發生錯誤 1。如果變更了 App Volumes Manager 服務帳戶密碼，或如果服務已關閉，則可能會發生錯誤 2。如果變更了 Active Directory (AD) 密碼，則可能會發生錯誤 3。

解決方案

從 JMP Server 主機上的 Windows 命令提示字元中，導覽至 JMP Server XMS 組態資料夾，然後啟動 Ruby on Rails 主控台。
```
cd C:\Program Files (x86)\VMware\JMP\com\XMS
svmanager_run script/rails c production
```

若要更新 SQL Server 資料庫中的密碼項目，請使用下列 Ruby on Rails 主控台命令。

表 1. 用於更新 SQL Server 資料庫中密碼的命令
動作	Ruby on Rails 主控台命令
更新 Horizon 7 密碼。	a=Xms::Service.find_by_service_type("horizon") a.password="<new_Horizon7_password>" a.save
更新 App Volumes Manager 密碼。	a=Xms::Service.find_by_service_type("avmgr") a.password="<new_AVM_password>" a.save
更新 Active Directory 密碼。	a=Xms::IdentityService.find_by(netbios_name:"<netbios-name>") a.password="<new_AD_password>" a.save

表 1. 用於更新 SQL Server 資料庫中密碼的命令

動作

Ruby on Rails 主控台命令

更新 Horizon 7 密碼。

a=Xms::Service.find_by_service_type("horizon")
a.password="<new_Horizon7_password>"
a.save

更新 App Volumes Manager 密碼。

a=Xms::Service.find_by_service_type("avmgr")
a.password="<new_AVM_password>"
a.save

更新 Active Directory 密碼。

a=Xms::IdentityService.find_by(netbios_name:"<netbios-name>")
a.password="<new_AD_password>"
a.save

若要更新 Dynamic Environment Manager 執行個體的密碼，請使用 Horizon Console 之 UEM 索引標籤中的編輯 UEM 檔案共用對話方塊。
請參閱《VMware Horizon Console 管理》文件中的〈編輯 User Environment Manager 組態檔案共用資訊〉。
備註：如果您也更新了 AD 密碼，則必須先更新 JMP Server SQL Server 資料庫中的 AD 密碼項目，然後再更新 Dynamic Environment Manager 的密碼。