ThinApp 應用程式尚未解除安裝

Horizon Administrator 無法解除安裝 ThinApp 應用程式。

問題

ThinApp 應用程式安裝狀態顯示「解除安裝錯誤」。

原因

造成此錯誤的常見原因包括：

• 當 Horizon Administrator 嘗試解除安裝 ThinApp 應用程式時，應用程式正忙碌中。
• 失去連線伺服器主機和機器之間的網路連線。

您可以參閱 Horizon Agent 和連線伺服器記錄檔，以取得問題成因的詳細資訊。

Horizon Agent 記錄檔位於機器的 drive:\Documents and Settings\All Users\Application Data\VMware\VDM\logs (Windows XP 系統) 和 drive:\ProgramData\VMware\VDM\logs (Windows 7 系統) 中。

連線伺服器記錄檔位於連線伺服器主機的 drive:\Documents and Settings\All Users\Application Data\VMware\VDM\logs 目錄中。

解決方案

1. 在 Horizon Administrator 中，選取類別目錄 > ThinApp。
2. 按一下 ThinApp 應用程式的名稱。
3. 按一下機器索引標籤，選取機器，然後按一下重試解除安裝，以重試解除安裝作業。
4. 如果解除安裝作業仍然失敗，請手動移除機器上的 ThinApp 應用程式，然後按一下移除桌面平台的應用程式狀態。
   此命令會清除 Horizon Administrator 中的 ThinApp 應用程式指派。它不會移除機器上的任何檔案或設定。

   重要： 只在手動移除機器的 ThinApp 應用程式之後，才使用此命令。