將 PCoIP 安全閘道設定為會驗證透過 PCoIP 通訊的外部使用者時,可能會發生 Horizon Client 和安全伺服器或 Horizon 連線伺服器主機之間的連線問題。
問題
使用 PCoIP 的用戶端無法連線至 Horizon 7 桌面平台或加以顯示。安全伺服器或連線伺服器執行個體的初始登入成功,但連線在使用者選取 Horizon 7 桌面平台時失敗。在安全伺服器或連線伺服器主機上設定 PCoIP 安全閘道時,就會發生此問題。
備註: 通常會在安全伺服器上運用 PCoIP 安全閘道。在外部用戶端直接連線至 Horizon 連線伺服器主機的網路組態中,也可以在連線伺服器上設定 PCoIP 安全閘道。
原因
PCoIP 安全閘道的連線問題可能有不同的發生原因。
- Windows 防火牆已關閉 PCoIP 安全閘道所需的連接埠。
- 安全伺服器或 Horizon 連線伺服器執行個體上未啟用 PCoIP 安全閘道。
- PCoIP 外部 URL 設定錯誤。您必須將此設定指定為外部 IP 位址,讓用戶端可以透過網際網路存取。
- PCoIP 外部 URL、安全通道外部 URL、Blast 外部 URL 或其他位址已設定為指向不同的安全伺服器或連線伺服器主機。在安全伺服器或連線伺服器主機上設定這些位址時,所有位址都必須允許用戶端系統連線目前的主機。
- 用戶端透過外部 Web Proxy 連線,該 Proxy 已關閉 PCoIP 安全閘道所需的連接埠。例如,飯店網路或公共無線連線中的 Web Proxy 可能會封鎖所需的連接埠。