您可以使用 View Composer 支援指令碼收集組態資料,並產生 View Composer 的記錄檔。這些資訊有助於 VMware 客戶支援診斷由於 View Composer 造成的任何問題。

先決條件

登入安裝了 View Composer 的電腦。

由於您必須使用 Windows Script Host 公用程式 (cscript) 執行支援指令碼,因此請自行熟悉使用 cscript。請參閱http://technet.microsoft.com/library/bb490887.aspx

程序

  1. 開啟命令提示字元視窗,並切換至 C:\Program Files\VMware\VMware View Composer 目錄。

    如果並非將軟體安裝於預設目錄,請更改為適當的磁碟機代號及路徑。

  2. 輸入命令以執行 svi-support 指令碼。
    cscript ".\svi-support.wsf" /zip

    您可以使用 /? 選項,顯示可用於指令碼的其他命令選項的資訊。

    指令碼完成時,將通知您輸出檔案的名稱及位置。

  3. 在 VMware 網站的「支援」頁面提出支援要求,並附加輸出檔案。