若要讓 PCoIP 正常運作,則必須安裝正確版本的圖形驅動程式。

問題

使用者使用 PCoIP 連線至桌面平台或應用程式時,會顯示黑色螢幕。

原因

錯誤的圖形驅動程式正在執行中。如果在安裝 View Agent 後安裝錯誤版本的 VMware Tools,便會發生此情況。

解決方案

  1. 重新安裝 View Agent。