裝置上已啟用 Horizon Client 記錄收集時,您隨時可以手動擷取和傳送記錄檔。

開始之前

  • 確認裝置配備電子郵件用戶端程式。Horizon Client 需要使用電子郵件用戶端程式來傳送記錄檔。

  • 啟用 Horizon Client 記錄收集。請參閱啟用 Horizon Client 記錄收集

執行這項作業的原因和時機

此程序顯示如何透過 Horizon Client 擷取和傳送記錄檔。您也可存取應用程式儲存空間的工具,擷取記錄檔。Horizon Client 會將記錄檔儲存在 Android/data/com.vmware.view.client.android/files 目錄中。

程序

  1. 開啟設定並點選記錄收集

    如果您以全螢幕模式連線至遠端桌面平台或應用程式,請依序點選 Horizon Client 工具放射狀功能表圖示和齒輪圖示。若您並未使用全螢幕模式,則設定會位於 Horizon Client 工具列右上角的功能表中。如果您未連線至遠端桌面平台或應用程式,請點選 Horizon Client 視窗右上角的齒輪圖示。

  2. 點選 傳送記錄

    Horizon Client 將使用裝置中的電子郵件用戶端程式來建立訊息。訊息主體包含裝置的資訊。如果您的電子郵件用戶端可傳送多個附件,Horizon Client 將會在訊息中隨附每種類型的最後五個記錄檔。如果您的電子郵件用戶端無法傳送多個附件,Horizon Client 將壓縮每種類型的最後五個記錄檔並在訊息中隨附 ZIP 檔。