您可以設定 Horizon Client 來收集記錄資訊並傳送記錄檔到 VMware,以進行疑難排解。

如果 Horizon Client 意外結束,Horizon Client 會立即提示您將記錄檔傳送到 VMware。如果啟用記錄收集,當機記錄檔將包含詳細的除錯資訊。如果啟用記錄收集,當機記錄檔中僅會包含特定例外資訊。

Horizon Client 可以產生三種類型的記錄檔 (Horizon_View_Client_logs_timestamp.txtlibcdk_timestamp.txtpcoip_client_timestamp.txt),並可為每種類型保留最新的五個記錄檔。

如果您選擇將記錄檔傳送到 VMware,Horizon Client 會使用裝置上可用的電子郵件用戶端建立訊息。如果您的電子郵件用戶端可傳送多個附件,Horizon Client 將會在訊息中隨附每種類型的最後五個記錄檔。如果您的電子郵件用戶端無法傳送多個附件,Horizon Client 將壓縮每種類型的最後五個記錄檔並在訊息中隨附 ZIP 檔。ZIP 檔案名稱包含時間戳記,例如 Horizon_View_Client_logs_timestamp.zip

您也可隨時手動取用並傳送記錄檔。