若要連線至遠端桌面平台或應用程式,您必須提供伺服器的名稱以及您使用者帳戶的認證。

開始之前

  • 取得登入認證,例如 Active Directory 使用者名稱和密碼、RSA SecurID 使用者名稱和密碼,或 RADIUS 驗證使用者名稱和密碼。

  • 執行 準備 Horizon Client 適用的連線伺服器 所述的管理工作。

  • 如果您尚未進入公司網路,也不是正在使用安全伺服器來存取遠端桌面平台或應用程式,請確認您的用戶端裝置已設定為使用 VPN 連線,並開啟該連線。

    重要事項︰

    在多數情況下,請使用安全伺服器而非 VPN。

  • 請確認您是否擁有可讓您存取遠端桌面平台或應用程式之伺服器的完整網域名稱 (FQDN)。伺服器名稱中不支援使用底線 (_)。如果連接埠不是 443,您也需要連接埠號碼。

  • 如果您計畫使用內嵌 RSA SecurID 軟體,請確認您具有正確的 CT-KIP URL 和啟動碼。請參閱使用內嵌 RSA SecurID 軟體 Token

  • 針對連線伺服器所出示的 SSL 憑證設定憑證檢查模式。請參閱設定 Horizon Client 的憑證檢查模式

程序

  1. 如果需要 VPN 連線,請開啟 VPN。
  2. 在 Chrome OS 裝置上,點選工作列的 Chrome 應用程式啟動器圖示,並點選 Chrome OS 版 Horizon Client 應用程式。

    Horizon Client 視窗隨即開啟。

  3. 連線至伺服器。

    選項

    動作

    連線至新伺服器

    依序輸入伺服器名稱、說明 (選擇性),然後點選連線

    連線至現有伺服器

    點選伺服器索引標籤上的伺服器捷徑。

    Horizon Client 和伺服器之間的連線永遠會使用 SSL。SSL 連線的預設連接埠為 443。如果未將伺服器設定為使用預設連接埠,請使用本範例所顯示的格式:view.company.com:1443

  4. 如果系統提示您輸入 RSA SecurID 認證或 RADIUS 驗證認證,請輸入您的認證;如果您計劃使用內嵌 RSA SecurID Token,則請安裝內嵌 Token。

    選項

    動作

    現有的 Token

    如果您在智慧型手機上使用硬體驗證 Token 或軟體驗證 Token,請輸入您的使用者名稱和密碼。密碼可能包括 PIN 碼以及在 Token 上產生的號碼。

    安裝軟體權杖

    按一下 外部 Token。請於 [Install Software Token] (安裝軟體 Token) 對話方塊中,貼上您的管理員以電子郵件傳送給您的 CT-KIP URL 或 CTFString URL 。如果 URL 包含啟動碼,您無須在 密碼或啟動碼 文字方塊內輸入任何文字。

  5. 如果系統第二次提示您輸入 RSA SecurID 認證或 RADIUS 驗證認證,請輸入下一個在 Token 上產生的數字。

    請勿輸入您的 PIN 碼,也不要輸入與先前輸入相同之產生的號碼。如有必要,請等待新數字產生。

    如果此步驟是必要的話,只有在您打錯第一個密碼,或者 RSA 伺服器的組態設定變更時,此步驟才是必要的。

  6. 在登入對話方塊中,輸入您的使用者名稱和密碼,並選取網域,然後點選連線

    如果網域下拉式功能表是隱藏的,則必須以 username@domaindomain\username 的形式輸入使用者名稱。

  7. (選擇性) ︰ 點選畫面右上角的顯示通訊協定設定圖示以選取要使用的顯示通訊協定。

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  8. 點選遠端桌面平台或應用程式圖示以進行連線。

結果

您初次連線到遠端桌面平台或應用程式後,桌面平台或應用程式的捷徑將被儲存到最近索引標籤。下次您想要連線到遠端桌面平台或應用程式時,您可以點選此捷徑。

如果 Horizon Client 無法連線到遠端桌面平台,請執行下列工作:

  • 確認是否已將連線伺服器設定為不使用 SSL。Horizon Client 需要 SSL 連線。請檢查 Horizon Administrator 中全域設定內的使用 SSL 進行用戶端連線核取方塊是否已取消選取。若是的話,您必須選取該核取方塊以使用 SSL,或設定您的環境,使用戶端能連線到已啟用 HTTPS 的負載平衡器或其他中繼裝置,且其組態設定為建立 HTTP 連線至連線伺服器。

  • 確認連線伺服器的安全憑證是否運作正常。若否,則在 Horizon Administrator 中,您可能也會看見桌面平台上的代理程式無法連線。

  • 確認設定於連線伺服器執行個體中的標記允許從這位使用者進行連線。請參閱《View 管理》文件。

  • 確認使用者具有桌面平台或應用程式的存取權限。請參閱在 Horizon 7 中設定虛擬桌面平台在 Horizon 7 中設定已發佈的桌面平台和應用程式文件。