如果桌面平台作業系統停止回應,且重新啟動遠端桌面平台無法解決問題,您可能必須重設遠端桌面平台。重設遠端應用程式會結束所有開啟的應用程式。

執行這項作業的原因和時機

重設遠端桌面平台等同於按下實體 PC 上的 [重設] 按鈕,以強迫 PC 重新啟動。遠端桌面平台上任何開啟的檔案都會在未儲存的情況下關閉。

重設遠端應用程式等同於結束應用程式,而不儲存任何未儲存的資料。所有開啟的遠端應用程式都會關閉,即使來自不同 RDS 伺服器陣列的應用程式也是如此。

只有在 Horizon 管理員已為桌面平台啟用桌面平台重設功能時,您才可以重設遠端桌面平台。

程序

使用 重設 指令。

選項

動作

從桌面平台中重設遠端桌面平台

從功能表列中選取連線 > 重設

從桌面平台和應用程式選取視窗重設遠端桌面平台

選取遠端桌面平台,然後從功能表列中選取連線 > 重設

從桌面平台和應用程式選取視窗重設遠端應用程式

按一下視窗右上角的設定按鈕 (齒輪圖示),選取左窗格中的應用程式,按一下重設,然後按一下繼續

結果

當您重設遠端桌面平台時,遠端桌面平台中的作業系統會重新開機,且 Horizon Client 會中斷連線並登出桌面平台。當您重設遠端應用程式時,應用程式會結束。

下一步

請先等候系統啟動,再試著重新連線至遠端桌面平台或應用程式。