如果遠端桌面平台作業系統停止回應，您可能需要重新啟動遠端桌面平台。重新啟動遠端桌面平台類似於 Windows 作業系統重新啟動命令。遠端桌面平台作業系統通常會在重新啟動之前提示您儲存任何未儲存的資料。

只有在 Horizon 管理員已為遠端桌面平台啟用重新啟動功能時，您才可以重新啟動遠端桌面平台。

如需啟用桌面平台重新啟動功能的相關資訊，請參閱《在 Horizon 7 中設定虛擬桌面平台》或《在 Horizon 7 中設定已發佈的桌面平台和應用程式》文件。

程序

  • ♦ 使用重新啟動命令。
    選項 動作
    從桌面平台中重新啟動遠端桌面平台 從功能表列中選取連線 > 重新啟動桌面平台。
    從桌面平台和應用程式選取視窗重新啟動遠端桌面平台 請執行下列其中一個動作：
    • 在遠端桌面平台圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取重新啟動桌面平台。
    • 選取遠端桌面平台圖示，然後從功能表列中選取連線 > 重新啟動桌面平台。
    Horizon Client 會提示您確認重新啟動動作。

結果

遠端桌面平台中的作業系統會重新啟動，且 Horizon Client 會中斷連線並登出遠端桌面平台。

下一步

請先等候適當的時間讓系統重新啟動，再試著重新連線至遠端桌面平台。

如果重新啟動遠端桌面平台並未解決問題，則可能需要重設遠端桌面平台。請參閱重設遠端桌面平台或已發佈的應用程式。